Автомарт в Саратове — отзывы и информация

Оперативно выявили неисправность, самостоятельно съездили за необходимыми запчастями и быстро произвели ремонт.

Ребята демонстрируют ответственное отношение к своей работе. Однако оператор Анжелика, которая занимается приемом звонков, оставляет желать лучшего: иногда грубит, повышает голос и прерывает разговор. Связаться с руководством не удалось.

Я обращался в этот сервис дважды — в разное время — чтобы решить вопросы с электрикой на двух автомобилях. Мастера оперативно нашли неисправности и исправили их. За первую машину заплатил довольно недорого, а за вторую — чуть больше, но качество работы полностью оправдало цену. Особенно хочу отметить профессионализм и умение ясно и понятно объяснить всё — большое спасибо мастеру, к сожалению, не помню его имени.

Очень разочарована обслуживанием при ремонте моего Ситроена. Я приехала заменить задние колодки, так как они ещё работали, но уже начинались проблемы с ручником. В итоге уехала с новой поломкой, которую сделали мастера, и ручник полностью перестал работать. При этом, конечно, мастер не виноват! Советую избегать этого сервиса.

Отличный сервис. Мастер-электрик действительно профессионал!

Я обратился к автоэлектрику в конце 2021 года по поводу Opel Zafira. На холодную возникали проблемы с переключением передач, особенно при запуске. За 800 рублей мастер провел диагностику и уверил, что всё в порядке. Однако проблема осталась, и я долго пытался с ней разобраться. Позже при трогании на холодную машина начала глохнуть, хотя через 5-6 км всё возвращалось в норму. Искал другого специалиста и, наконец, нашёл его. В течение двух минут рядом с машиной он устранить неисправность. Вопрос: как у вас могут работать такие специалисты, которые ничего не понимают?

Это не сервис, а полное разочарование! Больше сюда не вернусь!

У меня есть некоторые замечания по работе отдела запчастей.

Я ремонтировал ходовую часть и заменял ГРМ, заплатил 30 тысяч рублей, однако в итоге не заменили колодки и подушку двигателя, при этом деньги за эти услуги взяли.

Вот перефразированный вариант отзыва: Постоянные проблемы с этим сервисом. Они записывают на определённое время и место, однако потом оказывается, что запись сделана на другой филиал. Купить что-либо практически невозможно из-за отсутствия сдачи, зависшей базы данных, после разблокировки которой выясняется, что нужной запчасти нет в наличии и её нужно заказывать, хотя при этом им было подтверждено наличие товара. С вопросами сдачи ситуация вообще сложная: её нет, и при этом предлагают менять деньги или отказываются продавать (что противоречит нормативам). Один из сотрудников попытался ввести меня в заблуждение, заявив, что они не обязаны иметь сдачу с суммы свыше 2000 рублей, ссылаясь на якобы существующий закон. Весь этот опыт — не единичный случай: за три обращения я столкнулся с одинаковыми трудностями.