AVSauto в Ростове-на-Дону — отзывы и информация

Сервис на высоком уровне, опытные мастера выполняют задачи оперативно и качественно, цены разумные, прозрачное взаимодействие без скрытых платежей. Рекомендую данный сервис.

Я удивлен, что ваш сервис ещё не закрылся с таким ужасным обслуживанием. Отношение к клиентам чрезмерно грубое, а администрация только усугубляет ситуацию своим отношением к потребителям, не проявляя никакого уважения.

Этот сервис больше напоминает гараж. Сотрудники не компетентны в ремонте автомобилей, они даже не могут выполнить простые задачи, такие как замена сайлентблоков или проведение диагностики системы. Я не рекомендую всем обращаться к ним.

Обслуживание оставляет желать лучшего, также администратор проявляет некорректное поведение.

Отремонтировать автомобиль обещали за три дня, но в итоге ремонт занял почти неделю, без предварительного уведомления о задержке. Кроме того, качество ремонта оставляет желать лучшего - пришлось вернуться, так как проблема оказалась не полностью устраненной. Надеюсь, что автосервис в будущем улучшит свою коммуникацию с клиентами и качество работы.

Качество обслуживания оставляет желать лучшего, к тому же администратор некорректно общается.

Администратор проявляет недружелюбное поведение, качество обслуживания оставляет желать лучшего.

Обслуживание клиентов в данном автосервисе нуждается в серьезном улучшении. С самого начала я столкнулся с недостатком внимания со стороны персонала. Когда я пришел на диагностику, не получил никаких консультаций по моим вопросам. Сотрудники выглядели уставшими и незаинтересованными, что создало впечатление, что они выполняют свою работу из обязанности, а не из заботы о клиентах. Работа администратора также оставила желать лучшего. При записи на обслуживание я столкнулся с невежливым отношением. На мои вопросы о сроках ремонта и стоимости услуг я получил нечеткие ответы и ощущение, что мешаю администратору. Это создало впечатление, что клиенты здесь не приветствуются. Прозрачность информации также оставляет желать лучшего. Администратор не предоставил необходимой информации о процессе обслуживания, не объяснил, какие работы будут проводиться и какие детали могут понадобиться. Вместо этого мне лишь сказали ждать звонка с результатами диагностики. Это отсутствие прозрачности только усугубило недовольство от обслуживания.

Меня не устроило обслуживание, сотрудники вели себя некорректно, поэтому больше не планирую обращаться в эту организацию и не рекомендую ее другим.

Нужно серьезно обучать персонал, если они не понимают основных понятий и терминов в своей области работы.