Успех в Нижнем Тагиле — отзывы и информация

Заказали автомобиль вечером, нам обещали, что он будет, но в назначенное время никто не пришел. Оператор сказала, что ищут машину, но когда мы перезвонили, трубку просто сбросили. Такое впервые в моем опыте. В результате опоздали на вокзал, и билеты на поезд сгорели.

Это ужасное такси: водители не пристегиваются, а пассажиры из-за этого вынуждены платить штрафы. За поездки заплатили значительно больше, чем ожидали, а администрация бездействует и не предпринимает никаких мер.

Ранее заказывала заранее на определённое время, жду уже 40 минут, а ничего не пришло 😩. Такое ощущение ужасное. Раньше всё было отлично, а что произошло теперь???

Отличительное обслуживание оставляет желать лучшего, и ощущается недостаток уважения к клиентам. Не могу рекомендовать обращаться в эту организацию.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Ужасный сервис такси! Я заранее заказала автомобиль и просила приехать в определённое время. Диспетчер назвала стоимость и уверила, что машина будет. Однако в назначенное время и спустя 1 час 20 минут после вызова машина так и не пришла, причём мне даже не назначили конкретную поездку. При повторных звонках, чтобы ускорить оформление, так как я уже опаздывала на платный приём к врачу с ребёнком, диспетчер грубо ответила, что нужно ждать и машина скоро приедет. В итоге мы опоздали на приём, и машина так и не появилась.

Сегодня, 29 февраля, я заказала такси. Пришёл автомобиль Renault, который снаружи был грязный, а внутри — тоже. Когда я помогала своей дочке-инвалиду 1 группы выйти из машины, обе мы испачкались: были покрыты грязью пуховики, брюки и сумки. Перед обратной поездкой я позвала диспетчера и попросила прислать более чистую машину, объяснив, что у дочери инвалидность 1 группы. В итоге приехал ВАЗ 10 серого цвета, номер 126, который был полностью покрыт грязью и выглядел очень изношенным. Внутри он был грязнее первой машины. Водитель не русский, стал спорить, что мыл машину вчера и бросил мне тряпку, чтобы я сама её протёрла. Машина вообще не моется, салон прокурен, очень грязный, от водителя пахнет отвратительно — дышать в ней сложно, так как у дочери астма. Мы поехали в медцентр. В целом, впечатление от такси "Успех" очень плохое — оно оказалось намного хуже даже эконом-класса.

Очень хороший такси-сервис. Единственные в городе, кто своевременно выполняет предварительные заказы. Огромное спасибо!

Я вызвала такси вечером с ребёнком. Мне сказали, что приедут через 2 минуты, но по факту вышли на улицу мы только через 12 минут. Хотела добавить, что обстановка с такси становится всё хуже: цены растут, а качеством обслуживания они уже совсем наглеют — не приезжают вовремя и ждёшь ещё долго.

Вот перефразированный отзыв: Я уже давно работаю в этом такси. Начальник — действительно хороший человек, таких искать нужно! Он не может уследить за всеми водителями, как вам самому кажется? Где и с кем вы работаете? Может, у вас и нет «нерях» в салоне? Всё зависит от человека! Заказывайте машину без курения, комфортную — платите за качество и удобство! А после выпитого почему бы не поставить музыку погромче? Я заплачу за это! Вот и сколько вы говорите — повышаете стоимость заказа всего на 10-20 рублей — и начинаете возмущаться? Как будто я от вас последнее забираю! Мой командир — я не проливаю напитки, сам на «Бумере», тщательно контролирую салон. Когда человек садится с пивом и выходит, салон может быть обоссан — так я зарабатываю или перед другими клиентами плачу? А потом они садятся и жалуются, почему сиденья испачканы! Прошу вас, будьте людьми! Моя машина — номер 342.

Они сразу озвучивают цену, что очень хорошо. За один день я снова воспользовался услугами этой компании, ездил на двух разных машинах, и водители вполне соблюдали правила дорожного движения — молодцы.