Стерх в Кемерове — отзывы и информация

Уютный интерьер. Продавец хорошо разбирается в ассортименте и терпеливо консультировал при выборе. Остался доволен покупкой 24.09.23. Рекомендую этот салон.

Здравствуйте! Давненько не посещал ваш салон, но вчера решил заглянуть. Провёл около часа, выбирая часы, и очень благодарен девушке-консультанту за терпение и помощь — она была очень внимательна. В итоге я приобрёл часы и получил отличную скидку. Уверен, что и впредь буду возвращаться к вам, как и раньше.

Я приобрёл в этом магазине часы довольно дорогие. В документации указано, что материал ремешка — кожа аллигатора, однако ремень быстро пришёл в негодность. На самом деле внутри ремня оказалась какая-то картонная масса, а внешний слой — это что-то, очень отдалённо напоминающее кожу. Часы — марки ОМЕГА. При обращении в магазин мне посоветовали обратиться в сервисный центр, а те — сдать часы и ремень вместе с гарантийным талоном в Москву поставщику для проведения экспертизы и определения, гарантийный ли это случай. Всё это затянулось на 45 дней. Я был очень удивлён и разочарован таким обслуживанием!

Ужасно! Не ожидала встретить в таком магазине пьяного продавца, который едва говорит! Мне срочно нужно было купить подарок, но, к сожалению, похоже, владельцам просто наплевать на клиентов и их потребности. Променад 3, 12.01.2019. Очень разочарована...

Отличный магазин с постоянным широким ассортиментом элитных аксессуаров. Для держателей карт предоставляются выгодные скидки. Уже приобретал у вас третьи часы и всегда остаюсь доволен.

Как обычно, всё на высшем уровне — подарок подойдёт каждому и на любой случай. Скидки радуют и делают всё отличной командой.

Ранее мы обращались к вам по поводу портмоне PIQUADRO, у которого отслаивалась голубая окантовка. К сожалению, у нас не осталось ни чека, ни коробки, а при покупке брендовых товаров обычно ожидаешь высокого качества. После нашего обращения магазин связался с нами и произвел замену товара.

Вот перефразированный отзыв: Этот магазин кажется специально созданным для того, чтобы отпугнуть покупателей. Так называемая схема антипродажи выглядит примерно так: 1. встречают посетителей в плохом настроении. 2. разговаривают сквозь зубы. 3. держат втайне информацию о часах и не провоцируют их купить. 4. в центре салона стоит устройство с водными часами (звучит интересно!), на котором есть большая кнопка, которая явно говорит: «Нажми меня, удивись и купи эти часы!» Я решила попробовать и нажала кнопку: сначала вода ушла, а при повторном нажатии снова появилась! Очень захотелось такие часы. Рядом стояла девушка-продавец. Я спросила: «А что показывает этот аппарат?» В ответ она зыркнула на меня и начала ругаться: «Зачем вы нажимаете кнопку? Нельзя! Кто вам вообще разрешил?» Она так была расстроена, что я почувствовала себя виноватым ребенком. Я осталась немного ошеломлена, но все же решила уточнить, что за часы и что происходит с ними в воде. В ответ получила еще пару упреков. По ее словам, устройство показывает, что часы водонепроницаемы и могут работать под водой. Но часы не шли! А она объяснила, что нужно их заводить, но это очень сложно, и она сама этого делать не умеет, да и сейчас это невозможно. Табличек с запретом трогать кнопку не было. После этого продавец полностью ушла в оборону. Мы еще немного постояли у витрин, надеясь выбрать часы, но… по сценарию антипродажи нам было сказано игнорировать покупателей, сидеть молча и уставиться в пол. Не могу ничего сказать о товаре, потому что не разбираюсь в часах. Очень жаль, ведь мы приехали именно в «Стерх», доверяя репутации этой компании и надеясь подобрать часы по своему вкусу.