SOKOLOV в Красноярске — отзывы и информация

Эта сотрудница, сделавшая отвратительный макияж, надутая и неуважительная, вызвала у меня отвращение. Вместо того чтобы помочь мне выбрать обручальное кольцо, она проявила полное безразличие. Я бы хотел провести с ней разговор, но не помню ее имени - это девушка с черными волосами и хвостом, которая совершенно не ориентирована на клиентов.

Обращаюсь к руководству отдела Ювелирных изделий Соколов, расположенного справа от центрального входа. Неделю назад мы приобрели кольцо с бриллиантами стоимостью 360000 рублей, но размер 16,5 оказался слишком большим. Мы заказали 16 размер из белого золота, который был под заказ. Сегодня мы пришли за кольцом, которое стоило 393000 рублей, хотя изначально на сайте указана цена 360000. Кольцо подошло по размеру, но цена в итоге составила более 400000 рублей. Мы не получили уведомление о готовности заказа и столкнулись с нечеткими ответами со стороны персонала. По приходе в магазин, сотрудницы начали проводить странные манипуляции с ценой и задавать наводящие вопросы. В итоге цена была названа в 280000 рублей, что значительно отличается от ожидаемой скидки 40%. Вся ситуация выглядела непрофессионально и вызвала недоумение.

Сегодня, примерно с 14:10 до 14:20, когда я с подругой рассматривала украшения, девушка-блондинка из магазина Sokolov оценивающе посмотрела на меня с ног до головы. Хотела бы узнать, почему она так себя вела. Если она работает там, это не значит, что она звезда, она просто продавщица. Если такое повторится, я сниму это на камеру и опубликую в соцсетях.

Мне всё очень понравилось! Вы лучшие, чем 585. Продавцы были очень вежливыми и доброжелательными.

Отзыв: Очень негативный опыт взаимодействия с персоналом магазина. Продавцы были неприветливы и неуважительны, создавая впечатление, что я им мешаю. Я выразила свое недовольство, но получила ответ, что все нормально. Это было неприятно, и я считаю, что сервис обслуживания был недостаточным. Я надеюсь, что примут меры, чтобы улучшить отношения с клиентами, так как это не первый отзыв с подобными жалобами. Как специалист в области обслуживания, я понимаю, как важно правильно общаться с покупателями.

Благодарен за помощь в выборе отличного набора, пока не могу оценить качество, посмотрим со временем. Желаю вам счастливого Нового года!

Всегда выбирают подарки, которые нравятся жене, особенно украшения, она с удовольствием носит их.

Не рекомендую посещать это место, так как продавцы там обманывают клиентов, не смотря им в глаза. Необходимо улучшить работу персонала.

Хочу выразить благодарность Ларисе за оперативное решение проблемы, с которой я обратилась. Благодаря ее помощи я осталась довольна обслуживанием в магазине и получила желаемое украшение. Без нее я бы не смогла приобрести то, что хотела.

Продукция высокого качества, но помолвочное кольцо сломалось через 2 месяца. Отказались вернуть по гарантии, неудовлетворительное обслуживание. Не рекомендую этот магазин из-за подделок.