Sokolov в Омске — отзывы и информация

Они позвонили сначала в 8:33, затем ещё раз в 8:55. Два раза звонил автомат, предлагая свои бонусы — совсем наглеют.

03.05.2025 продавец отсутствовал, на табличке указано, что перерыв до 13:30. Мы пришли в 13:55 и ждать пришлось 15 минут, но никто так и не появился.

Очень доброжелательные продавцы, особенно Вероника)

Это худший магазин: куда ни придешь, никого нет, а люди постоянно собираются в очереди и ждут.

Я посетила магазин Sokolov на Маркса 10 с целью приобрести сертификаты на Новый год для коллег в офисе. Однако была приятно удивлена наличием готовых подарков Surprise по очень приятной цене — всего 990 рублей. Они отлично подойдут для игры «Тайный Санта». Купила сразу 10 штук и, скорее всего, ещё вернусь за дополнительными.

14.09 ожидала продавца около 20 минут, но так никто и не подошёл. В итоге пришлось уйти. Прошу хотя бы размещать таблички с информацией о времени отсутствия и предполагаемом времени возврата. В условиях такой конкуренции такое качество сервиса просто недопустимо.

Мне кажется, вам бы хотелось иметь второго консультанта. Уже десять минут я жду, пока девушка занимается с другой женщиной, что довольно неприятно.

Отзыв: Очень плохие продавцы. Мой 17-летний ребёнок пришёл с купоном из Магнита, чтобы забрать подвеску, но у него её забрали и не вернули, объяснив, что её дают только с 18 лет. Какое право у них забирать товар? К счастью, меня в тот момент не было в городе! Уже не первый раз сталкиваюсь с таким беспределом.

В прошлом августе я приобрела часы для мужа. В июле этого года они сломались: на циферблате есть окошко для даты, и 5 число прокручивается, а при попытке перейти на 6 оно не меняется, если только не прокрутить стрелки времени. В каскаде посоветовали обратиться в мастерскую, я и сделала. Там сообщили, что ремонт возможен только за деньги по двум причинам: во-первых, по их словам, нельзя менять дату в промежутке с 6 до 21 часов (хотя это не указано в инструкции к часам), во-вторых, отсутствует гарантийный талон. Это вызывает возмущение. Обращалась в поддержку: меня ставили на ожидание или просили оставаться на линии, но дальше помощь так и не последовала — только спрашивали, в чем проблема, и просили ждать. На обещание перезвонить так и не последовало ни одного звонка. Такое обслуживание очень разочаровало.

Этот филиал в городе не самый лучший. Персонал часто отсутствует, обслуживание оставляет желать лучшего, а уровень заинтересованности сотрудников очень низкий.