PanClub в Казани — отзывы и информация

При покупке изделия не обнаружила брак, однако после приобретения заметила дефект. При обращении в магазин, продавец отказался принимать ответственность, утверждая, что проблема возникла из-за моего недосмотра. Предложили проходить экспертизу, но сразу предупредили, что мне откажут. Рекомендовали обратиться к ювелиру. На горячей линии также не получила помощи. Советую всем тщательно проверять приобретаемые изделия, используя лупу.

Ужасный опыт обслуживания. Мужчина купил мне браслет в подарок, предложили два варианта, но продавец Анастасия продала огромный браслет без уточнения размера моего запястья. После рекомендации укоротить браслет, который пришлось делать за мой счет, я осталась недовольна. Написала жалобу в службу поддержки, но получила отказ. Испорченный подарок на день рождения и неприятное впечатление. Не рекомендую этот магазин.

Я сделал заказ кольца через приложение с ориентировочной датой доставки через неделю, но потом выяснилось, что доставка задерживается еще на неделю. И что самое удивительное, отменить заказ можно только после доставки в магазин. Просто гениально!

Девушки очень опытные и компетентные. Они помогли мне подобрать подарок, и я осталась очень довольна. Рекомендую их.

Замечательный магазин! Прекрасно помогли подобрать украшение в подарок! Консультанты проявили себя как настоящие эксперты своего дела, очень внимательные и дружелюбные. Украшения отличного качества. С уверенностью рекомендую данный магазин.

Вечером 26 февраля 2024 года посетила данный филиал. Девушки-консультанты были просто великолепны, они все объяснили, продемонстрировали и порекомендовали. Ушла оттуда счастливая, у меня теперь есть браслет и шарм 🛍️ Очень высокий уровень клиентоориентированности. К сожалению, я запомнила только имя одного консультанта - Алина 🥺 Девушки, вы просто молодцы ☺️🫶🏼🫶🏼

Не включили коробочку и упаковку для браслета при покупке.

Купила браслет в магазине Pandora, а через несколько дней одно звено разошлось. Попросила помощи у магазина, но мне сказали, что это механическое повреждение и не могут помочь. Мне кажется, что качество браслета оставляет желать лучшего, и магазину стоит быть более отзывчивым к клиентам. Не рекомендую тратить деньги на такие товары.

Пришла забирать интернет-покупку и попросила у продавца распечатать чек. Он начал отвечать пассивно-агрессивно, говоря, что чеки не выдаются, так как всё есть в интернет-заказе. Я вежливо попросила чек, но получила отказ. Хотела бы обратить внимание администрации на то, как персонал общается с клиентами, ведь у вас не продаются украшения за копейки. Впечатление от обслуживания подпортило впечатление о магазине, хотя я просто хотела забрать заказ-подарок от родителей.

Цены в магазине удвоились за год, что меня очень разочаровало. Планирую больше не посещать этот магазин, так как ассортимент не удовлетворяет моих ожиданий.