kari Гипер в Новокузнецке — отзывы и информация

Отзыв о магазине: отношение персонала оставляет желать лучшего. Раньше всё было лучше, сейчас всё ухудшилось. Когда я подошла с ребёнком, чтобы узнать цену, продавец грубо ответила, сказала, что всё цены есть в приложении, хотя ей было всё равно, что у нас его нет. Больше не планирую посещать этот магазин. Цены там не прозрачные, узнать их — настоящее испытание, если вообще получится.

Мы долго выбирали товар, на ценниках отсутствовала информация, и найти подходящий размер оказалось довольно сложно. При оплате кассир сообщил, что без установленного приложения невозможно списать бонусы или зачислить их. Однако возникает вопрос: есть ли у большинства достаточно памяти в телефоне для установки всех необходимых приложений? Наверное, это никого не волнует. Было бы удобно разместить информацию о приложении при входе, чтобы сэкономить время.

Мы не просто стоим, а действительно работаем. Обслуживание занимает ужасно много времени — 10-15 минут при наличии двух кассиров, и аргументом является лишь фраза «ну мы же работаем». Обслужить одного клиента за час — это тоже считается работой. В общем, впечатление оставляет желать лучшего.

Это ужасный магазин. Нет ценников, продавцы не умеют правильно вводить промокоды (уже второй раз!). Врут, говоря, что промокод не подходит. Хотите избавиться от этих продавцов — используйте котиков, а их тряпками не радуйтесь! Техподдержка постоянно повторяет, что «надо было вводить самому». Самому — в магазине, на кассе!

Не верьте информации о товаре — второй раз сталкиваюсь с полным обманом. Заказывали обувь для ребенка, в приложении было указано, что она из натуральной кожи, и на коробке тоже было написано "натуральная кожа". Забирала бабушка, и, конечно, кожа там никакая — дерматин низкого качества и вообще не пахнет кожей. Цена небольшая, и желания возвращать товар нет. Попытался оставить негативный отзыв — его отклонили, так что стоит иметь в виду все их якобы положительные отзывы, скорее всего, пишут сами сотрудники. Их ответ, что товар сертифицирован из качественных материалов и на упаковке есть описание состава — вызывает улыбку, ведь на заборе тоже что-то написано... 😁

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я не могу понять, что за бардак в этом магазине. Окей, это магазин самообслуживания, но почему нет ценников ни на коробках, ни на полках? На коробках что-то закрашено или перечеркнуто маркером. Когда я спросила, как ориентироваться в ценах, мне посоветовали скачать приложение и смотреть цены через него. Однако на 1 этаже интернет вообще не ловит, а у тех, у кого его нет или телефон не позволяет установить приложение, купить что-то по нормальной цене практически невозможно. Это вообще законно? Обувь — просто ужас: выставочный ботинок может стоять на месте, а коробки с этой моделью — разбросаны по всему магазину в случайном порядке. В коробке может оказаться не тот размер, что указан, или один ботинок, или ботинки другой модели, или микс из разных моделей. Мне лично попался только один ботинок в коробке, а в других коробках с той же моделью лишних ботинок не было. Обратилась к работникам, чтобы помочь, но услышала, что они не консультанты и у них нет времени, что они только расставляют обувь, а покупателям приходится искать самостоятельно. Я в шоке — давно не была в этом магазине, и мне кажется, лучше бы просто все коробки расстелили на полу, чтобы люди могли искать, а не таскаться по всему залу и рассматривать каждую коробку в поисках нужной пары. Такое отношение к покупателям — как к грязи, а не к клиентам. Уже зашла в магазин — и чувствую себя виноватой, как будто что-то украду или попрошу что-то лишнее. Такое пренебрежение и отношение я испытывала только много лет назад в муниципальной гинекологии, когда говорила врачу, что не хочу детей. Это просто ужасно.

Ценники расположены разбросанно: товар и соответствующий ценник находятся на разных полках. Когда я спросил, как мне определить цену, мне ответили, что нужно скачать приложение, чтобы не путаться в ценах.

Продавец постоянно задерживается на кассе, приходится стоять по 20 минут, пока она покажет украшения или что-то еще. Очень неприятно.

Обязательно сравнивайте цены на ценниках с ценами в чеке перед оплатой. Иногда цена на ценнике отличается от стоимости в чеке, а иногда ценник даже замазан!

Заказала здесь отличные зимние сапоги — размер подошел идеально, и мех натуральный. Хотела бы также купить сумочку, но, к сожалению, у нее молния оказалась нерабочей, очень жаль.