Кембридж в Новосибирске — отзывы и информация

Пожалуйста, сделайте тише ваши громкие английские крики из колонок — их слышно на весь подъезд и во всех квартирах на первых этажах.

Здесь работают хорошие преподаватели, однако атмосфера в помещении довольно шумная, из-за чего трудно сосредоточиться. Преподаватели иногда мешают друг другу во время занятий, отвлекая клиентов. Также цены здесь достаточно высокие.

Я изучала английский язык долгое время в школе и университете. После окончания учебы поняла, что нужно продолжать заниматься, чтобы не потерять приобретённые навыки. Тогда я обратилась в Кембридж центр и нисколько не пожалела! Преподаватель — очень интересный и профессиональный специалист. По моей просьбе особое внимание уделяли развитию разговорных навыков, так что «индивидуальный подход» — не просто слова :) Особенно приятно расположение центра, что стало ещё одним плюсом. Теперь я полностью настроена на сдачу международного экзамена на соответствующий уровень!

С начала сентября я интересовалась информацией о экзамене ТКТ и дважды оставляла свой номер телефона, чтобы мне перезвонили, когда откроется регистрация, так как мне сообщили, что она длится только до 4 октября. Когда я позвонила в третий раз, оказалось, что регистрация уже началась. Мне обещали отправить договор через WhatsApp, но так ничего и не прислали. Это произошло 6 октября. Я сама работала администратором и не понимаю, как можно так допускать ошибки. В итоге я решила сдавать в другом месте, опасаясь, что сертификат могут потерять.

Я ознакомилась с предыдущими негативными отзывами и решила высказать свое мнение. Я сама обучалась в Кембридже на уровне Advanced, и этого курса было достаточно для успешной подготовки к экзамену. Я сдала экзамен успешно, хотя это был мой первый опыт сдачи международного теста. Помимо высокого уровня языковой подготовки, я всегда ощущала поддержку и участие со стороны преподавателей и административного персонала. Сейчас мой сын учится в этом языковом центре, и мы надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество.

Меня удивляет некоторая неорганизованность и некорректное поведение администраторов (или тех, кто звонит клиентам по телефону). Мой ребенок сдавал экзамен ещё осенью, цена за него — около 10 тысяч рублей. Недавно мне позвонили и спросили: «Вы записывались на сдачу экзамена? Будете сдавать?» Я ответила, что сдали пару месяцев назад, — и мне ответили: «Ой, извините, перепутали». Спустя две недели снова звонок: «Поступил сертификат о сдаче экзамена, приходите за ним». Сегодня специально приехала с другого берега, чтобы забрать сертификат, а мне говорят: «Без паспорта не отдадим». Почему по телефону нельзя заранее предупредить об этом? Почему так экономят на информировании клиентов? Когда я попросила книгу жалоб, мне ответили, что её у них нет. А она должна быть обязательно в «уголке потребителя». Вот так вот…

Вот переформулированная версия вашего отзыва: Я учусь в Кембридже уже первый год, посещая группу Upper Intermediate. Ранее я продолжительное время занималась в школе в Новосибирске, куда ходила около 10 лет назад. В этой школе сразу требовали оплатить занятия перед началом курса, однако в итоге разрешили оплатить перед вторым уроком. Уровень группы Upper Intermediate в той школе меня не полностью устраивал: иногда в такие группы попадают люди, которые за лето всё забыли и не могут связать двух слов. Поэтому я решила искать другую школу. Подруги, которая училась здесь, посоветовала именно Кембридж. Она объяснила, что школа, которая сдаёт международные экзамены, должна поддерживать высокий уровень как преподавателей, так и групп. Мне действительно повезло попасть к директору школы, который уже около 10 лет назад сдал уровень C2 — это меня очень порадовало. Что ещё мне понравилось: 1. Можно пройти тест на определение уровня на сайте, а также лично — в последнем случае тест более полный. 2. На сайте есть расписание групп — очень удобно и современно. 3. Перед первым уроком никто не требует оплату. 4. В договоре есть хороший пункт: если пропустил занятие по уважительной причине (например, болезнь), то три пропуска заменяются одним индивидуальным занятием — это очень удобно. 5. В отличие от некоторых других школ, в Кембридже есть взрослая группа уровня Advanced, что говорит о высоком уровне знаний учеников. В моей предыдущей школе такой группы не было. В целом я довольна и желаю школе дальнейшего развития и процветания! П.С. Если кто-то из читателей знает школы в Новосибирске с сильными группами уровня Advanced для взрослых, буду очень признательна за рекомендации!

После окончания университета долго искала подходящую школу для продолжения изучения английского языка. Мне порекомендовали выбрать Кембридж :) Интенсивные и увлекательные уроки, на которых уделяется равное внимание говорению, аудированию, чтению и грамматике. Особенно много внимания уделяется развитию разговорных навыков, что особенно важно на высоком уровне. Яркий учебник и замечательные одногруппники создают тёплую и живую атмосферу. Много слышала от одногруппников и студентов из других групп, что в этом центре можно успешно сдавать и экзамены. Это отличная перспектива на будущее, если преподаватель скажет, что я уже готова 🤣 Конечно, возникают небольшие трудности с парковкой, но учитывая, что занятия проходят вечером, это не создает больших проблем 🙃

Я пользовался услугами этой школы в течение трех лет. К качеству образования и сопутствующим сервисам особых требований не предъявлял. В целом, результаты ребенка меня устраивали. Однако, возникшая спорная ситуация окончательно убедила меня отказаться от сотрудничества с этим центром. По каким-то необъяснимым причинам они не идут на компромисс в вопросах оплаты за услуги, которые по факту не были предоставлены. Они ссылаются на договор и не предлагают альтернативных решений по пропущенным урокам — при том, что мы заранее предупреждали о пропусках по уважительным причинам, включая отпуск. Кроме того, оказалось, что право на дополнительные занятия с преподавателем есть только при четырех пропусках, а мы пропустили всего три — значит, по их мнению, мы можем их оплатить. Правила и политика центра кажутся очень странными, а отношение к постоянным клиентам оставляет желать лучшего.

Этот центр оставил неприятное впечатление. Работники отвечают по телефону неуважительно и некомпетентно, зачастую не предоставляя нужную информацию или отвечая уклончиво. Вместо ясных ответов они советуют обращаться к сайту, что кажется неуместным, ведь звоню я именно чтобы получить конкретную информацию. Такое отношение к клиентам недопустимо — отсутствует вежливость, дружелюбие и профессионализм. Не могу рекомендовать этот центр, он произвел плохое впечатление и кажется неинтересным.