Холод-мастер в Владивостоке — отзывы и информация

В январе 2024 года мы приобрели холодильник, а 14 сентября он вышел из строя. Обратились в магазин 16 сентября, но на сегодняшний день, 19 сентября, специалисты так и не связались с нами. Холодильник полностью сломан, всё испорчено, продукты пропали. Это не бытовая техника, а жизненно важный предмет, и по телефону невозможно дозвониться. Очень разочарованы качеством обслуживания!

Опытные мастера, особенно Евгений, неоднократно помогали нам с ремонтом как рабочих, так и домашних холодильников. Можно с уверенностью рекомендовать их друзьям.

На 39-й секунде звонок сбрасывается, телефоны для связи не работают должным образом.

Это ужасная компания. В первый раз я ждала целую неделю, чтобы мастер пришёл по гарантии, а менее чем за полгода холодильник снова сломался. Уже неделю пытаюсь вызвать специалиста, результат нулевой. Очень разочарована.

Помимо того, что уплотнители не устанавливаются, невозможно найти подходящий уплотнитель для конкретной марки холодильника. Даже если приобрести его по метражу, никто не готов его соединить. Сервис очень устаревший! Только купи-продай, деньги получай — никакого производства или профессионального подхода!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: К сожалению, оставляю негативный отзыв о работе данной компании. 16.10.2015 я вызвала мастера по гарантийному ремонту холодильника. На сегодняшний день, 05.11.2015, так и не получила ясных объяснений по поводу причины поломки или дефекта устройства. В результате обслуживания я вынуждена была три недели обходиться без холодильника, что повлекло за собой значительные дополнительные расходы. Кажется, компания не проявляет должного интереса к своему делу. Думаю, что когда она компенсирует клиенту все затраты, понесённые за время ожидания, а также моральный ущерб, она задумается о качестве своих услуг — если, конечно, не закроется раньше.