Рембыттехника в Иванове — отзывы и информация

Полностью поддерживаю предыдущие отзывы. Позвонила по поводу мотора для стиральной машины. Мне сказали — пришлите в вайбер маркировку, чтобы они могли проверить цену и наличие. Я отправила, сообщение читают, но молчат. Пишу еще раз — читают, но продолжают игнорировать. Так прошло уже пять дней! Позвонила снова. Ответили грубо, будто заявка уже передана. Кому и куда — неясно. Сказали, что узнать ничего нельзя и перезвонить не могут. После этого сразу в вайбере пришел ответ: такого мотора у производителя нет, его сняли с производства. А в другой организации — сказали цену!

Замена подшипников в моей стиральной машине заняла целых 40 дней! Причём это было за плату, а не по гарантии. Не советую обращаться в этот сервис: в офисе никто ничего не знает, ссылаются на мастера. В итоге после месяца ожидания и долгих переговоров от ремонта отказались, а мне подарили барабан, который они ремонтировали, и я купила новую стиральную машину. К счастью, с меня не успели взять деньги.

Отзыв: Представленная на сайте информация не соответствует реальности. Там указано о ремонте электроинструментов Bosch как у партнёра, однако на практике компания занимается ремонтом холодильников и стиральных машин.

Мы сдавали наш телевизор LG в ремонт по гарантии. Такой ситуации у нас впервые, так как техника никогда раньше не ломалась. На экране было затемнение в верхней части. Обещали привезти его в понедельник, но в итоге привоз задержали. Во вторник я позвонил и уточнил, когда можно ожидать доставку. Оператор объяснила, что у них сломалась машина, и точных сроков нет, но в среду перезвонили и сообщили, что телевизор привезут, и попросили помочь поднять его на этаж. После чего его занесли и извлекли из коробки. К сожалению, задняя крышка вся в мелких царапинах и есть одна крупная потертость, словно его перевозили по грубой поверхности. Но самое неприятное — при включении мы заметили внутри нижнего левого угла экрана полупрозрачные пятна, похожие на клей или жидкость. Позвонил в «Рембиттехнику», девушка-оператор сказала, что не знает, что делать, и обещала связаться со мной позже. По поводу царапин на корпусе она утверждала, что их не может быть, и что мы якобы сами их сделали — в общем, стандартная отговорка. Больше с ними связываться не хочу и никому не советую. Фото внутренних пятен прилагаю. Будем решать вопрос через LG.

Они отказались вернуть предоплату за запчасть, которая так и не была доставлена. Деньги вернули только после скандала. Общение с женщинами было грубым и неподобающим, уровень сервиса ориентированности на клиента оставляет желать лучшего.

Прекрасный сервис! Они бесплатно починили мой электрочайник и телевизор LG. Самовывозили телевизор и доставили его обратно домой. Специалисты оказались очень компетентными и профессиональными. Менеджеры были пунктуальны и организованные. Именно так должен работать авторизированный сервисный центр. Раньше я обращался к другому специалисту в городе, но там ничего не сделали. Очень рекомендую! Благодарю всех сотрудников за внимательное отношение и высокий уровень профессионализма.

Этот сервисный центр заявлен как официальный представитель Bosch, но на практике с меня взяли 500 рублей за диагностику кофемашины и ничего не сделали. Они не выявили проблему и даже не провели профилактические работы. Планирую написать в Bosch с просьбой исключить эту организацию из списка их авторизованных сервис-центров.

Обратился в этот сервис, потому что они являются официальными представителями марки LG, нуждался в информации о стоимости модуля управления для стиральной машины. Ждал ответа целую неделю, в итоге сам позвонил, и на следующий день мне прислали цену на аналогичный модуль (сколько он прослужит — неизвестно). Гарантия на него — три месяца, при условии, что установку выполнит мастер из этой компании. Стоимость услуги мастера — 1800 рублей, работы заключаются в установке и подключении пары штекеров. В целом, оценку работе компании даю низкую — особенно за услуги мастера. Работы заняли примерно 20 минут, а цена — 1800 рублей. Это просто перебор!

Заказывали мастера на дом, морозилка не морозила, он оперативно выявил причину и быстро устранил проблему. Вежливый и приятный специалист. Большое спасибо Сергею Садовскому!

Платы не ремонтируют, только заменяют. Что за мастера такие? Сняли 400 рублей и всё. Цены просто заоблачные.