Лотос в Ярославле — отзывы и информация

Сегодня, 30.03, тетя, которая работала, несмотря на то, что рабочий день до 19:00, отказалась принять мою куртку, объяснив это тем, что касса уже закрыта и она принимает до 18:30. В процессе общения она говорила на повышенных тонах и вели себя неадекватно. Хотелось бы обратить внимание руководства на данную ситуацию!

Где вы находите этих не очень умных и завистливых приемщиц? Неужели не проводите с ними хотя бы базовое обучение по общению с клиентами — что можно говорить, а что лучше избегать? Ведь именно они часто создают первое впечатление о вашем бизнесе, и порой портят всё впечатление. В результате вся ваша работа оказывается под угрозой. Как теперь к вам приходить?

Отличная химчистка! Пользуюсь её услугами регулярно. Неоднократно сдаю ковер, и каждый раз всё на высшем уровне. Водитель всегда приезжает точно по графику, забирает и доставляет готовое изделие. Всё быстро, аккуратно и точно в срок! Очень рекомендую 👍🏻

Одежда стирается качественно. Ремонт одежды выполняется на бытовом уровне. Единственный недостаток — отсутствует контактная информация для отслеживания статуса заказа.

Я совершила большую ошибку, самостоятельно постирав пуховик, и синтепон сбился в комочки. Сначала думала, что придется выбросить его и покупать новый, но… Помимо того, что профессионально очистили мой длинный голубой пуховик — устранили разводы, грязь в карманах и следы тональника, — они также восстановили наполнитель, несмотря на то, что предупредили, насколько это сложно, и обещали сделать всё возможное! Всё было выполнено отлично, я очень довольна результатом и теперь буду обращаться сюда за чисткой своих вещей, потому что за последние пять лет никто другой не справлялся так хорошо, как эта команда. Всем советую и рекомендую — не пожалеете! Работу делают качественно, подходят ответственно и выполняют всё на высшем уровне. Очень благодарна за проделанную работу!

К сожалению, очень разочарована обслуживанием: после сдачи вещи на чистку она исчезла, связаться с ними невозможно. По телефону сотрудники грубят и не идут навстречу.

Я уже много лет пользуюсь химчисткой Лотос и никогда не сталкивался с какими-либо проблемами. Буду продолжать обращаться сюда. Огромное спасибо за вашу отличную работу!

Отличная химчистка с дружелюбным и вежливым администратором. 2 декабря 2023 года я сдавал большой ковер на чистку. Прием прошел очень быстро, и мне сообщили, что готов он будет 23 декабря. Сегодня мне позвонили и сообщили, что ковер готов. Забрав его, я остался очень доволен — он практически как новый! И цена оказалась еще ниже, чем при сдаче. Рекомендую это место! Большое спасибо мастерам за отличную работу!

Хочу поблагодарить команду химчистки за отличную работу и высокий уровень сервиса. Мои вещи были в очень плохом состоянии, но после чистки они выглядят буквально как новые! Все пятна исчезли, ткань стала мягкой и приятной на ощупь, а цвета — яркими и насыщенными. Я очень довольна результатом и с уверенностью рекомендую эту химчистку своим друзьям!

Отвратительный сервис и обслуживание! По телефону мне обещали за доплату в 40% от общей стоимости выполнить работу за три дня или даже быстрее. Однако при встрече оказалось, что таких услуг вообще не предоставляют. Я рассчитывал именно на это. К тому же, меня сильно удивили пятна на одежде!