Bleu de France в Тюмени — отзывы и информация

При сдаче нескольких вещей можно рассчитывать на скидку. Качество чистки хорошее, сроки обычно соблюдают. Стоит иметь в виду, что из изношенной и поврежденной одежды не получится сделать новую, но хорошо очистить — вполне реально. Персонал дружелюбный и доброжелательный!

Я принесла на химчистку пальто и куртку. Работница сразу подсказала, что в данном случае химчистка не потребуется и будет бессмысленной: пальто оказалось чистым, однако цвет немного выцвел, а куртку вообще нельзя сдавать в химчистку. Всё подробно объяснила, как можно постирать вещи самостоятельно. Большое спасибо! Видно, что специалист своего дела! Обязательно вернусь снова.

Я сдала пуховик, его очистили от скотча, он снова приобрёл свой естественный цвет. Очень довольна результатом. Персонал дружелюбный и приятный в общении. Благодарю за вашу работу. Рекомендую!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Качество чистки в целом хорошее, но есть существенная проблема. При приеме заказа за изделием закрепляется номер, который привязан к внутренней части бирки от производителя или помещается в карман изделия (например, куртки, пуховика и т. п.). Если бирка прикреплена внутри изделия, она закрепляется скобами от степлера (как маленькими, так и большими). После проведения химчистки и выдачи заказа эта бирка не снимается автоматически, и работники химчистки даже не предупреждают клиента о том, что она остается прикрепленной. Из-за этого скобы могут повредить не только саму бирку, но и повредить изделие или другие вещи, которые находятся рядом (брюки, юбки и т. п.). У меня лично возникла такая ситуация, и в ответ получил довольно странное объяснение: мол, бирки нужны для удобства поиска заказа, а если попросить, их снимут. Такой ответ кажется не совсем профессиональным, ведь никто не объясняет, кто будет оплачивать и устранять последствия повреждений, причиненных скобами.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Уже шесть лет я пользуюсь услугами этой химчистки. Персонал всегда дружелюбен и приветлив, я никогда не сталкивалась с негативом в их сторону. Даже удивляюсь, как кто-то мог такое написать. Работают замечательные и очень приятные женщины. Постоянные клиенты узнают и помнят в лицо, поэтому иногда даже не нужно показывать скидку. За все эти годы ни одна вещь не была повреждена, а сроки всегда строго соблюдаются — вещи никогда не задерживаются. Даже самые сложные пятна выводили без проблем. Настоятельно рекомендую эту химчистку и ставлю им твердую пятёрку за их тяжелую работу.

Отличная химчистка! Я сдавала белую куртку с мехом, и результат превзошел все мои ожидания — одежда стала практически как новая. На нижней части куртки остались следы от черных штанов, и мне предупредили, что это может не полностью отстирываться, но практически все пятна были удалены. Стоимость услуги — 1500 рублей, и качество оправдало все мои надежды. Очень рекомендую! Что касается отношения персонала — со мной всё было вежливо и доброжелательно. Не стоит воспринимать всё так серьезно, улыбка и дружелюбие обычно возвращаются. Сдавала куртку утром 8 января 2025 года, приняли очень доброжелательно и пожелали хорошего дня. Забрала 13 января, и меня встретила тоже приветливая сотрудница.

Я регулярно отдаю сюда на химчистку свои вещи и шторы. Качество работы всегда превосходное. Очень рекомендую!

Больше ни за что не обращусь в эту химчистку и не буду рекомендовать. Очень пожалела, что оставила там вещь — лучше было просто развернуться и уйти. Создавалось ощущение, будто я пришла к девушке домой и что-то у неё требую. Такое отношение я давно нигде не встречала. Заехала туда случайно, потому что было по пути, и очень жалею, что не развернулась и не ушла.

Хочу выразить свое признание высокому профессионализму сотрудников химчистки! Я регулярно доверяю им свои вещи, и каждый раз качество работы превосходное! Всем рекомендую!

Несмотря на множество негативных отзывов о грубом поведении сотрудников и отсутствие изменений, можно предположить, что руководство либо безразлично к ситуации, либо владельцем организации является один из сотрудников. Когда я попытался поздороваться с одним из них, он просто отвернулся — видимо, для него не важно проявлять вежливость, раз его очередь не обслуживать. Другой сотрудник (да, тот самый, который участвовал в конфликте с девушкой, о котором упоминали ниже 👇🤣) принял мой заказ с явным недовольством. Рекомендую руководству обучить персонал вежливости и умению улыбаться, а не ссориться с клиентами. На мой взгляд, данная организация нуждается в проверке компетентных органов на соблюдение стандартов предоставления услуг.