Северное сияние в Норильске — отзывы и информация

Пока все шло гладко, я лично ходил за двумя бутылками вина и обновлял их. Решил попробовать оформить заказ через приложение, чтобы узнать, как быстро и качественно привезут курьеры. Надеюсь, что у них с доставкой все будет в порядке, несмотря на некоторые негативные отзывы.

Заказала воду на 26.12 с доставкой с 10 до 16, но без моего согласия перенесли на 27.12 с 17 до 22. Непонятно, как такое возможно при заявленном режиме работы до 20:00. Очень разочарована отсутствием уведомления о изменениях и отсутствием доставки вовремя.

Мы уже много лет пользуемся их услугами и всегда довольны.

Я заказал воду с доставкой между 17:00 и 20:00. В 18:25 курьеры позвонили мне дважды, но я не ответил. В 18:43 я перезвонил, но мне отказали в доставке, поскольку курьеры уже уехали из моего района.

Отказываются принимать собственные бутылки.

Я позвонила 29 февраля, договорились о доставке на 7 марта до 16:00, но в итоге воду не привезли, и на звонки не отвечают. Никакой предварительной информации о том, что доставка не состоится, не было.

Мой заказ, сделанный 28 февраля, был перенесен на другие дни без моего согласия. Не отвечают на звонки и сообщения, а персонал в магазинах ведет себя грубо. Где здесь сервис? Неужели мы в Африке? 🤦🏼‍♂️

Заказала доставку на 10 дней, но курьер так и не приехал. Ни один из трех указанных номеров телефона не отвечает.

Курьер не смог связаться со мной несколько раз, после чего сообщил, что они уже уехали и я должен сделать новый заказ. Это произошло в 18:30, хотя доставка была запланирована с 17:00 до 20:00.

Два дня подряд заезжал, но бутылей с 19 литрами воды не было. Продавец сообщил, что все уже разобрали, поэтому нужно успевать приехать и купить.