Сестрица в Казани — отзывы и информация

Почему вода стала иметь странный привкус? Последние три раза заказывали воду, и каждый раз была такая же проблема. Возможно, она долго стояла и испортилась, так как появился протухший вкус и запах.

Это уже не первый раз, когда происходят задержки с доставкой воды. Сегодня ситуация была особенно неприятной, как и ранее. Я сделала заказ два дня назад (4.01) на доставку воды на 6.01 в диапазоне времени с 8.00 до 16.00. В день доставки в 10 утра пришло сообщение о том, что доставка будет с 18.35 до 19.45. Мы вышли из дома после 15.00 на короткое время, и в 16.04 курьер позвонил, сообщив, что вода уже приехала. Попытки связаться с оператором были безуспешными. Пришло сообщение о том, что доставка воды перенесена на 8.01 с 8.00 до 16.00, не уточнив наше наличие дома. Я написала отзыв на сайте, но ответа не получила. Надеюсь, что моя просьба будет увидена: пожалуйста, верните деньги за доставку двух бутылок воды. Я буду искать другую службу доставки, так как подобные ситуации происходят не в первый раз. Проводить весь день дома в ожидании воды - это неприемлемо.

Обслуживание оставляет желать лучшего! Мы заказали доставку 10 баллонов воды, заранее позвонили, но все равно заказ не выполнен вовремя. Уже прошло 5 дней, а вода так и не была доставлена.

Отзыв: Качество воды оставляет желать лучшего из-за большого количества осадка. Доставка не всегда происходит вовремя, частые переносы на следующий день. Цены на воду постоянно увеличиваются, не соответствуя качеству обслуживания. Не рекомендую пользоваться данной компанией.

Я заказал воду с доставкой в Мирный. Позвонил оператору, чтобы подтвердить доставку на следующий день с 8:00 до 14:00. Начиная с часа, пытался дозвониться, но линия была занята. После 10 минут ожидания ничего не произошло. Когда наконец дозвонился в 14:40, мне сообщили, что доставка перенесена на понедельник или четверг, хотя об этом не предупреждали заранее. Никаких извинений или вариантов решения проблемы не было предложено. На следующий день после отказа от доставки, пришло сообщение о переносе доставки на четверг с 05:00 до 11:00. Обратился в службу поддержки, где подтвердили отмену заказа. В итоге, в четверг водитель доставки позвонил, спросив, находусь ли я дома, чтобы доставить заказ.

Отличный отзыв, оценка 5+!

Мы очень довольны, все привезли вовремя, курьеры и операторы были очень вежливы и доброжелательны. Благодарим!

Воду не привезли, ссылаясь на минимальный заказ, и отказались идти на встречу, не предложив другие варианты. Предложения о попутной доставке были отклонены, их единственный ответ был о возврате денег или доставке до отдаленного района. Обслуживание совсем не ориентировано на клиента.

Я уже пятый раз делаю заказ на воду, и в первый раз ее привезли вовремя, но все остальные разы задерживаются.

Мы пьем эту воду с 2016 года и не перестаем радоваться ее вкусу.