Саха Fresh в Якутске — отзывы и информация

Я всегда пользовалась вашими услугами, но сегодняшний курьер меня разочаровал. Ему нужно научиться уважительному общению с клиентами, ведь он работает не просто так, а предоставляет сервис.

Бутыльки выглядят очень грязными и неопрятными, неясно, что в них налили, одна из них даже деформирована из-за расплавления. Прячут их в пакете, чтобы скрыть дефекты.

Мы всегда заказывали воду здесь, и раньше были довольны - доставка была быстрой. Однако последний заказ, сделанный 12 марта, испортил все впечатление. Мы заметили, что вода начала пахнуть странно, но решили, что это не так критично и продолжали ее использовать. Сегодня запах стал настолько неприятным, что мы не смогли даже приблизиться к ней. Мы обратились в компанию, но они отказались вернуть деньги за испорченный товар, предложив только замену. После такого опыта мы больше не хотим пользоваться их услугами.

Доставка была быстрой, вода чистая и приятная на вкус. Удобно заказывать через приложение, ответы на вопросы объясняются понятно. Персонал вежливый, оперативно реагирует и помогает с оформлением заказа.

Хотелось бы оформить заказ, но не могу дозвониться по телефону.

Это мой первый отрицательный отзыв. Мне привезли две бутылки воды из-под крана, с запахом и вкусом. Ранее всё было нормально, я заказывала у них. Попросила заменить одну из бутылок, которая не была открыта. Обмен произвели, но без улучшений. Больше не планирую заказывать у них.

Курьер неуважителен и груб. Он не только грубит, но и кричит по телефону. Кроме того, не указали код дома, что оставило желать лучшего. Обслуживание на нуле. Молодой человек даже не поздоровался. Лучше выбирать доставку от нормальных и адекватных людей. Мы понимаем, что они устают, но это их работа. Быстрая доставка без нареканий.

Пожалуйста, установите фиксированную стоимость доставки, чтобы мы могли оплатить ее заранее и не создавать неудобства как себе, так и курьеру при доставке.

Они отказались принять потертую бутылку, которую мы принесли сами.

Доставка произошла очень быстро, всего за 8-15 минут, и качество воды отличное. Буду обязательно заказывать у вас снова.