Ок Сервис в Твери — отзывы и информация

Я уже не раз заказывал воду здесь и всегда получал её точно в назначенное время. Качество воды отличное, она чистая и нам очень нравится. Раньше заказывали в другом месте, там вода имела привкус пластмассы, поэтому теперь будем покупать только у вас.

Отличная служба доставки воды! Свежая и вкусная вода, дружелюбный персонал и всегда выполняют свои обещания.

Компания профессиональная и надежная. Вода приятного вкуса, доставка прошла без задержек и проблем, привезли точно в срок.

Раньше это была отличная компания. К качеству воды и срокам доставки у меня претензий нет. Но с процедурой оформления заказа стало очень сложно. Почему-то предпочитают звонить самостоятельно, хотя, может, кому-то и удобно, я же дома не без дела: занимаюсь хозяйством, руки заняты, и каждый звонок отвлекает. В то же время, дозвониться до них практически невозможно. Автоматизированная система заказа мне непонятна: например, что делать, если я не хочу повторять предыдущий заказ точно или нужно уточнить какие-то детали. Да, перезванивают, но зачем тогда эта двойная работа? Не проще было бы оставить один-два номера для входящих звонков? В общем, хороший товар портит плохая организация работы. Очень жаль.

Все два года всё было отлично. Уже два дня пытаюсь связаться по всем номерам с сайта, но никто не отвечает :( Может, компания разорилась?

Здравствуйте. Сегодня был оформлен заказ на воду для управления Росреестра по Тверской области, по адресу ул. Горького, д. 27, каб. 311. Диспетчер подтвердил заказ и обещал доставку в промежутке с 14:00 до 18:00. Однако воду доставили только в 18:45, когда все уже ушли. Курьер сообщил, что по телефону ему якобы сообщили о продлении срока доставки, и мы согласились, хотя на самом деле нам никто не звонил. К счастью, сотрудники из другого кабинета помогли принять воду. Это уже не первый такой случай: иногда в накладной указан неправильный кабинет, грузчики путаются, иногда заказ просто забывают включить в доставку, или привозят неправильное количество баллонов. Прошу обучить диспетчеров правильно принимать заказы. Работники вашей службы работают некачественно: постоянно приходится напоминать им детали заказа, сами девушки не уточняют, куда нужно поднять воду, контактный номер и так далее. Уровень сервиса оставляет желать лучшего. Мы пользуемся вашей доставкой много лет, и с каждым разом ситуация ухудшается. Очень жаль.

Вода оставляет желать лучшего — вкус неприятный, пить не очень приятно. Можно заказать только два бутыля. Часто звонят и беспокоят по телефону. Подняться на этаж и донести до двери получается очень редко.

Хотела бы выразить благодарность компании ООО «Только Лучшее». Всё устраивает — и цена, и качество воды! Желаю вам успехов и дальнейшего процветания! Ирина.