Аква маркет в Самаре — отзывы и информация

Это ужасно. Мы заказали кулеры и воду в этой компании, регулярно сдаём их на очистку. Но каждый раз доставка занимает слишком много времени! Мы ждали кулер целых 2 недели. Сегодня суббота, а обещали доставить только во вторник. Нам обещали помочь, но видим, что это не происходит. Мы будем отказываться от данного поставщика и искать новых.

Ужасный опыт с этой компанией. Не рекомендую заказывать у них воду, так как они постоянно задерживают доставку. Очень не надежное обслуживание, лучше искать другого поставщика воды, чтобы избежать стресса и разочарования.

Я больше не буду заказывать у них, не рекомендую никому. Персонал грубый, бутылки для воды в плохом состоянии. На карте 2ГИС изображены какие-то странные мусорки, что, возможно, говорит о низком качестве услуг.

Хотелось бы поделиться своим опытом, так как возникли негативные моменты при использовании услуг данной компании. Часто доставка воды задерживается, иногда доходит только на следующий день или вовсе не приходит без предупреждения. Бутылки, в которых привозится вода, находятся в плохом состоянии, не заменяются новыми, и не все из них пригодны для повторного использования. Недавно мы заказали воду на сумму 430 рублей, доставили ее на следующий день, а водитель взял с нас 520 рублей, не объяснив причину увеличения цены. После обращения в компанию нам сказали, что тарифы изменились с 1 апреля, хотя мы оформили заказ до этой даты. Несмотря на это, водитель взял дополнительную плату. Предложили компенсацию, но потребовали перевода на карту, а у нас ее не было. После общения с руководством, нам отказали в компенсации. Также хочу отметить, что цены на воду выросли на 30% с октября 2023 года. В общем, не рекомендую данную компанию никому из своих знакомых или друзей.

Не рекомендую эту компанию! Они не заботятся о своих клиентах. Я заказала воду за день до доставки, но ее так и не привезли. Я звонила 3 раза, чтобы уточнить, обещали перезвонить, но так и не сделали. Никакого предупреждения о том, что заказ не будет выполнен. Потеряла весь день из-за этого. Больше не буду заказывать у них, это не серьезная компания!

Ужасный опыт с компанией по доставке воды, не рекомендую никому. Ранее пользовалась услугами аквамаркета в другом городе и всегда была довольна, но в Самаре обслуживание оставляет желать лучшего. Дважды не привезли заказ, первый раз вернули деньги (оплата была онлайн), а теперь при звонке получаю ответ "мы ничего не знаем, мы просто колл-центр, мы только принимаем заявки". Это напоминает старые методы мошенничества.

Услуги доставки воды оставляют желать лучшего. Рекомендовать не стоит. Доставка осуществляется только в рабочее время, а в выходные дни сервис не работает, что делает согласование времени доставки практически невозможным. Последний раз заказывал воду через сайт, оплатил, но ожидал доставку почти неделю. Никто не связывался со мной, не приезжал. В колл-центре обещали доставить "завтра", но прошло уже 6 дней... Если вы работаете в будние дни и не можете быть дома целый день, то вам не привезут воду. Лучше платить за качественный сервис, чем сталкиваться с подобными проблемами.

Привет! Хочу поделиться своим негативным опытом с этой компанией. Я заказываю здесь воду из-за некоторых позиций, которые мне нравятся, но все, что связано с организацией и доставкой воды, оставляет желать лучшего. Несколько раз мне не привозили воду, и приходилось ждать целый день, а потом еще и общаться с невежливыми сотрудниками, которые обещали привезти ее. Бутылки часто приезжают грязные, заказы путают или просто теряют. Их колл-центр также не помогает в решении проблем, просто собирая заказы и теряя их. Как можно так неумело работать? Это просто позор и неприятное отношение к клиентам.

Мне понравилось, что заказ воды и помпы был выполнен оперативно, и доставка прошла без задержек.

Ужасный сервис. Нам впервые доставляли воду, но заказ так и не был выполнен, никто не связался с нами. Видимо, они не эффективно передают заявки друг другу. Не стоит тратить время на обращение к ним.