Зоомаркет в Челябинске — отзывы и информация

Мы посетили магазин 14 июня 2025 года. Продавцы Анастасия и молодой человек (к сожалению, не запомнил имя) очень помогли с выбором рыбок. Огромное спасибо! Обязательно вернусь ещё.

Консультанты совершенно некомпетентны и не разбираются в деле, лишь бы что-то продать. Обратился к знающему специалисту, который действительно помог, а рекомендации, предложенные здесь для крысы, оказались совершенно бесполезными.

Я приобрела ошейник для собаки. Кольцо для поводка разогнулось и выскочило. В возврате отказали, потому что товар должен был быть возвращён с биркой, которая висела на нем при покупке. Персонал утверждал, что это указание управляющей. Было удивительно узнать, что бирки нужно сохранять так же, как и коробки от электроники.

Приятно, аккуратно и уютно. Можно полюбоваться рыбками и животными)))

Магазин оставил хорошее впечатление. В ассортименте представлено много товаров для животных. Консультанты были очень вежливы и помогли. Я приобрела попугая, и мне подробно объяснили, чем его кормить и как заботиться о нем. Обязательно загляну сюда снова.

Отзыв: В магазине заметно отсутствует внимательное отношение к покупателям — приходится долго искать консультантов, и при этом они недостаточно хорошо разбираются в ассортименте.

Обратился в этот зоомагазин, так как приближается сезон активности клещей, и нужно было подготовиться к обработке. Ранее я всегда покупал препараты в ветклинике, но в этот раз не успел — их раскупили, и решил попробовать здесь. К сожалению, остался очень разочарован. У меня щенок, которому недавно исполнилось 2 месяца, и я приобрел капли для питомца весом до 10 кг, а также для взрослой собаки — ролик для 10-20 и 40-60 кг. Хотел заранее подготовиться к сезону. На кассе мне не сообщили, что срок годности капель Рольф 10-20 заканчивается в апреле 2025 года. Я их не осматривал до оплаты и не получил в руки. После оплаты, когда посмотрел упаковку, обнаружил, что срок истекает через полтора месяца. Обратился с просьбой заменить товар, но мне отказали, сказав, что возврат не предусмотрен. Хотел бы попросить руководство магазина объяснить, почему продавцы не предупреждают покупателей о сроках годности препаратов. Большинство людей не стали бы приобретать такие средства, зная, что они скоро истекут. В основном такие препараты покупаются на весь сезон, и важно проверять сроки. Я — врач и прекрасно знаю, какие последствия могут быть при укусе клеща. Продавцы скорее всего лишь стремятся продать товар, а не заботятся о безопасности клиентов. Мне сказали, что срок подходит, потому что до конца еще месяц. Но я считаю, что такое отношение недопустимо. Буду предупреждать всех своих знакомых и клиентов обходить этот магазин стороной при покупке ветеринарных препаратов. Политика магазина — лишь бы продать, даже если срок годности скоро истекает. Надеюсь, руководство обратит внимание на эту проблему и примет меры.

В магазине хороший ассортимент товаров, но, к сожалению, сотрудники оставляют желать лучшего. Я бывал здесь много лет, и за все это время столкнулся с их полным отсутствием компетентности. Если кто-то и пытается помочь, то только с недовольным выражением лица и хамским отношением, словно их заставляют работать против воли. Почему руководство не реагирует на это и не предпринимает никаких мер, я понять не могу, ведь таких негативных отзывов уже много. Такое отношение со стороны сотрудников действительно отпугивает клиентов и приводит к их потере.

Интересный опыт посещения вашего магазина. Кажется, продавец Екатерина решила, что рабочий день — хорошая возможность для дегустации чего-то покрепче. Ее консультация напоминала набор несвязных фраз и запах алкоголя 😂. Понимаю, у каждого бывают свои слабости, но, может, стоит проводить инструктаж перед сменой, а не устраивать дегустации? Обслуживание было на уровне, спасибо, но больше я сюда не вернусь.

Магазин приятный, ассортимент достойный, а сотрудники — просто…