Vetspa в Королёве — отзывы и информация

Замечательная клиника с профессиональным и дружелюбным персоналом. Нам никогда не навязывали дополнительные услуги, все рекомендации основаны на научных данных. Мы часто пользовались онлайн консультациями, так как находимся в другом районе города.

Худшая клиника, которая угробила мою собаку и взяла деньги за следующий день после усыпления и кремации. Операция была 10.12.23, за которую взяли 20000 рублей, а в итоге я заплатила 65000 за четыре дня после операции. Доктор Иксанов сказал, что состояние собаки удовлетворительное, но оказалось, что это значит только то, что она дышит. У этой семьи нет совести. Хотелось бы поставить оценку ниже Единицы и получить обратно потраченные деньги, хотя любимицу уже не вернуть.

После посещения врача общей практики с кошкой выявили проблемы с ушами и зубами. Врач широкого профиля не смог помочь и направил к дерматологу и стоматологу. При записи на прием была допущена ошибка с датой, что привело к неудобству. При приходе на прием в указанное время, запись не была подтверждена, и пришлось ждать, игнорируя других пациентов. Не было никаких извинений или попыток решить ситуацию, что создало впечатление неуважительного отношения к клиентам.

Мы приобрели собачку без прививок и пришли в клинику для первой прививки. Первый врач назначил препарат, но во время второго визита другой врач посоветовал нам не тратить деньги на дорогие прививки и таблетки, провел полный осмотр и взвешивание, что не было сделано ранее. Вывод: первый врач был не очень компетентен и холодно обращался с собакой, в то время как второй врач, женщина, была очень профессиональна и ловко провела процедуру. На кассе первый врач назвал другую сумму, чем обещал ранее. Мы больше не планируем обращаться в эту клинику из-за неудовлетворительного опыта с "супер ветеринаром", хотя его имя нам неизвестно, но мы узнали его по фото с собакой.

Я пыталась узнать информацию о процедуре и цене, задав пару вопросов в мессенджере, но мне сказали звонить по телефону. Из-за этого я не смогла записаться, так как не получила нужной информации заранее. Не ощутила клиентоориентированности в данной ситуации.

Сергею большое спасибо за информацию о необходимых прививках для перевозки животных за границу на постоянное место жительства. Мы сделали прививки двум котам в этой клинике, все прошло отлично. Рекомендую эту клинику.

Я был очень доволен посещением клиники для ежегодной прививки моему коту. Цены здесь ниже, чем в государственных клиниках, а само заведение очень чистое, уютное и обслуживание быстрое. Хоть лечение не понадобилось, я рад, что мой питомец здоров.

Сам факт того, что отзыв оставляют сами работники, говорит многое.

Цены здесь доступные, а квалификация врачей и грумеров на высоком уровне.