Виаприм в Новосибирске — отзывы и информация

Лаптева приняла нас, но ничего конкретного не сделала. Она выписала направление, хотя, по моему мнению, могла бы уделить больше внимания, особенно учитывая, что собака уже была тяжело больна. Температуру она не измерила. Мы шли самостоятельно с больной собакой пешком. Диагноза не поставила, только дала направление. К сожалению, собака умерла 3 июля от рака гортани. Спасибо вам.

Всем привет! Решила оставить честный и искренний отзыв о ветклинике "Виаприм". Уже давно планировала написать, и сегодня наконец-то нашла время. Хочу выразить огромную благодарность за высокий уровень заботы и профессионализма. Особую благодарность хочу выразить врачу Калугиной Екатерине Александровне — она действительно относится к своим пациентам с душой. Мы с ней уже восемь лет, и она стала нашим любимым доктором (мы про нее говорим «Айболит»). Благодаря её внимательному подходу, терпению и искренней заботе наши питомцы, Хиба и Уна, всегда чувствуют себя спокойно и комфортно во время осмотров и процедур. Екатерина Александровна подробно объясняет все нюансы, отвечает на мои вопросы и вызывает сильное доверие. Очень радует, что у нас есть такой замечательный специалист и хорошая клиника рядом с домом. В клинике всегда чисто, а сотрудники очень позитивные и дружелюбные. Всем советую эту клинику, если ищете надежное место для своих любимцев. P.S.: Хиба и Уна передают привет — после прививки чувствуют себя отлично! 😉

Клиника оставила плохое впечатление: внутри грязно, стол для приёма не дезинфицирован после предыдущего пациента. Перед вакцинацией животное не осмотрели и не послушали, температуру не измерили. Цены очень высокие, создаётся ощущение, что здесь больше заботятся о деньгах, чем о здоровье питомца. Не рекомендую!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Могу начать с того, что данная клиника меня очень разочаровала. У моего кота диагностировали крипторхизм с помощью УЗИ, которое проводила врач Акимова Татьяна. В заключении было указано, что у кота брюшной крипторхизм, и она даже описала размеры семенника. На основании этого заключения в другой клинике коту сделали кастрацию с полостной операцией. Однако, когда разрезали кота, оказалось, что семенник находится в паховой складке, а не в брюшной полости. Я несколько раз уточняла у врача, точно ли он не в паху — она уверяла, что он точно внутри брюшной полости и оттуда не исчезнет. В результате была проведена лишняя операция и назначено лечение антибиотиками. Обратилась в эту клинику с претензией о возмещении затрат за некачественную услугу, указав сумму в 2000 рублей (890 за УЗИ и остальное — за антибиотики, витамины и т.д.). После подачи претензии со мной связался директор клиники, который разговаривал грубо и пренебрежительно, утверждая, что таких, как я, он «съел» не один десяток и что я что-то там «поиметь» пытаюсь. Я решила не продолжать судебные разбирательства и согласилась на возмещение стоимости УЗИ — 890 рублей, при этом получил ответ: «Приходите, забирайте деньги за УЗИ, больше ничего не дам, судитесь — вам это обойдется дороже». Очень жаль, что это давно уже не медицина, а просто бизнес. Больше я ни с кем из питомцев сюда не обращусь и не советую это делать другим.

Кто у вас работает в регистратуре? Такое поведение — просто ужас! Человек невежливо сбрасывает трубку и проявляет полное неуважение к пациентам. Вам действительно важно заботиться о клиентах? Почему такое грубое и недружелюбное отношение? Неужели он еще и будет кричать на меня?

Это неприятный отзыв о клинике. Автор отмечает, что неоднократно обращался с собакой, но специалистам не удавалось поставить точный диагноз, и их часто направляли на дополнительные анализы. Также он указывает на завышенные цены на лекарства – то, что у них стоит дорого, в соседней аптеке можно купить на 2000 рублей дешевле. В целом, рекомендует сравнивать цены на лекарства в других ветеринарных аптеках перед покупкой.

Вот перефразированный отзыв: Я уже много лет доверяю этой клинике для ухода за своими кошками. Запись почти всегда возможна в удобное для меня время, а на приеме врачи подробно отвечают на все вопросы. Персонал доброжелательный и улыбчивый, видно, что к животным относятся с искренней заботой. Однажды мы случайно забыли документы и пакет корма (была акция с пробниками) в клинике, и заметили это только дома. Ехать обратно было далеко, да и время было позднее. Однако нам прислали фотографию назначения, а при следующем визите — отдали корм. Очень приятно, что врачи пошли навстречу и проявили понимание. Особенно хочу отметить Ирину Николаевну Журавлёву, благодаря которой мои кошки вновь почувствовали себя хорошо. Но и остальные специалисты клиники — настоящие профессионалы.

Хочу выразить искреннюю благодарность всему коллективу клиники за заботливое и внимательное отношение к пациентам. Всё было подробно разъяснено, операция и процедуры выполнены профессионально, а цены — вполне приемлемые. Большое спасибо! Желаю вам дальнейшего успеха и процветания!

Это самая лучшая клиника в городе, высококлассные специалисты. Всегда обращаюсь к ним за первой помощью, и они быстро восстанавливают моего любимого питомца за несколько дней😍. От всего сердца рекомендую!!!!!!

Хочу выразить свою благодарность вашей клинике, в которую обращаюсь уже около 10 лет. За это время я здесь кастрировала трёх котов и обращалась по поводу других питомцев. 23 февраля я привезла кота Оникса к Бунаковой Е. А. для кастрации, а 24 марта вместе с мамой и новорождённой кошечкой Алисой — к Лаптевой К. А. За последнее время у котёнка возникли проблемы с лапками: он не мог ходить, а муж уверял, что у роженицы есть молоко, потому что котёнок прикладывается к мамке. Однако ветеринары подтвердили мои опасения — молока действительно нет. Ветеринар порекомендовала приобрести молоко, которое продаётся в этой же клинике. За три дня котёнок научился бегать, стал активным и увеличился в размере вдвое. Особенно радует в вашей клинике доброжелательное и внимательное отношение к владельцам и питомцам — здесь стараются действительно помочь, а не навязать лишние услуги, как это часто бывает в других клиниках, особенно в Н... К..., на Красном проспекте. Думаю, такое отношение напрямую связано с порядочностью руководства клиники. Когда клиенты чувствуют уважение и честность, они с уверенностью возвращаются снова. Огромное спасибо вам!