Ветеринарная лечебница в Ульяновске — отзывы и информация

Изначально мне не ответили, потом я сама перезвонила и попросила поставить обезболивающее собаке. Сделали операцию, но по времени отказались поставить обезболивающее (так как сама не умею), сказав, что такого не делают. За это вам платят, пусть делают за деньги хотя бы. Разве он должен мучиться? Врачи (к сожалению, без малейшей буквы) не очень внимательны. Если ищете клинику, точно не сюда! Есть и другие, к сожалению, в экстренных случаях даже не примут.

Сергей Васильевич Волков — настоящий врач от Бога! Если обращаться в эту клинику, то только к нему! Оценка одна звезда — из-за Незвановой Натальи, которая проявляет грубое и хамское отношение при каждом обращении. Такой поведение недопустимо для врача и руководителя клиники!

Это круглосуточная ветеринарная клиника или она начинает работу с 8 утра?

Более 15 лет мы обращаемся к доктору Сергею. Отличный специалист, все процедуры проводились именно у него. Он отлично относится к животным, поэтому моя собака чувствует себя очень спокойно на приёмах. Особенно удобно, что клиника работает круглосуточно, ведь ситуации бывают разные.

Хочу искренне поблагодарить вас за выполненную операцию по удалению образования! Огромное спасибо за ваш профессионализм, чуткость и внимательное отношение! Нашему собаке 9 лет, и мы очень переживали за наркоз, но всё прошло отлично — к вечеру она уже активно двигалась. Мы продолжаем наблюдаться и видим, что она идет на восстановление. Сергей, большое спасибо за вашу работу — я доверилась вам и не ошиблась! Желаю вам только благодарных пациентов и дальнейших успехов во всех начинаниях!

Хочу выразить искреннюю благодарность врачу Сергею Васильевичу! В воскресенье у нашей крысы обнаружили две опухоли, и без труда связались с клиникой — на следующий день уже записались на прием. После осмотра и консультации в тот же день нам сразу сделали операцию. Крыса быстро оправилась от наркоза и уже к вечеру чувствовала себя хорошо. Операция прошла успешно. Очень приятно, что в нашем городе есть профессионалы, способные выполнять такие тонкие и ответственные процедуры для маленьких животных — это настоящая ювелирная работа! Сегодня сняли швы, и крыса бодра, веселая, все заживает отлично. Благодаря вашим усилиям, она проведет оставшуюся жизнь без лишних образований на теле. Огромное спасибо за ваш труд! Желаю вам дальнейших успехов и больше благодарных клиентов!

Долго думала, стоит ли писать этот отзыв, но решила всё же поделиться нашим опытом, чтобы предостеречь других владельцев. Недавно ночью у кота начались серьёзные проблемы, был подозрительный отёк лёгких. В срочном порядке начали искать, куда можно обратиться. В городе нашлась только одна клиника — «Бетховен», и было приятно, что решили ехать именно туда. Однако возникло одно большое «НО». Во-первых, большинство отзывов указывали на то, что клиника не работает круглосуточно. На все номера телефонов, которые указывали, мы звонили много раз — никто не отвечал. Также писали в мессенджер — ответа тоже не последовало. Решили всё же доехать, чтобы проверить, работает ли клиника. К счастью, нам повезло, но врач уже на входе выглядел недовольным. Когда спросили, почему не отвечают по телефону, ответ был, что они «работают» и были «заняты». По всему виду было ясно, что человек просто спит. Привезли кота, и врач тоже выглядел сонным, ничего не спрашивал и ничего не говорил о состоянии животного. Нас спрашивали только один раз — точно ли у кота отёк лёгких, — на что получили ответ «нет», что, по их мнению, это просто проблемы с дыханием. Были сделаны три укола, для чего — так и не объяснили. Всё время приходилось настаивать, чтобы получить хоть какую-то информацию. На следующий день обратились в другую клинику, где нам подтвердили, что у кота действительно был отёк лёгких, и мы очень вовремя приехали, так как в таком состоянии животное может погибнуть очень быстро. Новые врачи показали нам названия сделанных уколов — оказалось, что они были бесполезными и ничем не помогли бы. Вопрос: как вообще врачи «Бетховена» могли поставить эти уколы, если даже правильно их не умеют вводить? Да, нас разбудили посреди ночи, но если клиника заявлена как круглосуточная, будьте добры, выполняйте свою работу профессионально. Мы заплатили немаленькую сумму, а по факту — просто приехали зря. Если не можете работать ночью без сна, лучше перейдите на стандартный режим работы. Остались крайне неприятные впечатления от посещения этой клиники.

Клиника не функционирует круглосуточно. Когда моей кошке нужна была помощь, на все телефонные звонки и сообщения в WhatsApp я не получил(а) ни одного ответа.

Хочу выразить свою благодарность и уважение ветеринарным специалистам клиники "Бетховен". Обращаюсь к ним не впервые и всегда получаю профессиональную помощь и доброжелательное отношение. Моя упрямая кошка Ивуся в надежных руках превращается в спокойное и послушное животное. Благодарю Наталью и Сергея за вашу любовь к животным, высокий уровень профессионализма и теплое отношение к пациентам и их хозяевам. Желаю вашей клинике дальнейшего развития и успехов. С благодарностью, Рожкова Ольга.

Большое спасибо за помощь в кремации моего котика после его ухода.