Государственное ветеринарное управление Кстовского муниципального района в Кстове — отзывы и информация

Это место ужасно, не рекомендую обращаться туда за помощью. Прививки делают нормально, но операции проводятся ужасно, животных издеваются. Недавно у собаки была операция по кастрации, но в результате возникло загноение уретры, что привело к серьезным осложнениям. Собаке пришлось проходить дополнительные процедуры, которые привели к кровотечению. Нам придется усыпить собаку из-за сложной ситуации. Лучше обратиться в другое место за помощью.

Мы всегда обращаемся в эту клинику, потому что они сразу все объясняют по телефону, записывают на прием и предоставляют план лечения.

Мне отказали в приеме из-за того, что врач занимается ремонтом в своем кабинете.

Отношение врача Вашуриной оставляет желать лучшего. Она поставила капельницу коту и ушла, не оставив никаких инструкций, хотя заранее было известно, что кот не спокойно переносит процедуру. Пришлось искать врача и просить отключить капельницу, так как никто не следил за животным. В ответ на нашу критику было сказано: "Мы не единственные клиенты". В целом, не было никакого индивидуального подхода и профессионализма, в отличие от других клиник в Кстово. Не рекомендуем, если вам дороги ваши питомцы, здесь не оказывается должного ухода, приходится все делать самостоятельно, как в самообслуживании.

Благодарю врача, которому, к сожалению, не помню имя, за помощь в посадке моего ротвейлера на стол для рентгеновского обследования лапы. В частной клинике не стали делать укол сами, предложили помощь. Большое спасибо!

К сожалению, отношение врача оставляло желать лучшего, казалось, что она была настроена негативно и не была заинтересована в обслуживании. Даже несмотря на то, что до конца рабочего дня оставалось ещё два часа. Мы часто посещаем ветеринарные клиники, но нигде не встречали такого пренебрежительного отношения к животному. После такого отношения даже на прививку животное было бы сложно привести. Единственным плюсом была вежливая женщина на ресепшене.

Меня порадовал сервис: по телефону подтвердили наличие всех необходимых вакцин и возможность привести собаку. Так как моя собака уличная, она испугалась зайти в здание клиники. Ветеринар вышел на улицу, профессионально удержал и сделал прививку собаке.

При попытке записаться на услугу через телефон, мы столкнулись с неопределенными ответами от сотрудника. Нам не удалось узнать точное время прихода специалиста, так как информация была слишком размыта и нечеткая. Организация нуждается в улучшении коммуникации с клиентами, чтобы избежать подобных ситуаций.