АльфаВет в Барнауле — отзывы и информация

Здравствуйте. Я уже не первый раз обращаюсь в вашу клинику и хочу выразить благодарность врачу Ольге Владимировне за приём и рекомендации. Я надеюсь, что назначенное лечение принесет результат. Однако, хотелось бы отметить, что взаимодействие с медсестрой и администратором оставляет желать лучшего. Возникли неприятности из-за ожидания в очереди, несмотря на предварительную запись. Надеюсь, что подобные ситуации будут решены в будущем для улучшения обслуживания клиентов.

Врачи в этой клинике отличные, мы посещали их неоднократно и всегда были довольны работой персонала. Однако, начиная с 25 февраля 2025 года, на ресепшене появилась сотрудница, которая совершенно не умеет общаться с посетителями. Она использует только одно слово - "Ожидайте", не решая никаких проблем. Недавно нас обязали сдать анализ крови перед стерилизацией животного, хотя это необязательно, и взяли за это 2500 рублей. Результаты анализов обещали прислать вечером или утром, но пришлось самой звонить на следующий день после обеда. Мне ответила женщина с ресепшена, которая сказала, что я должна была оставить контактный номер, хотя он уже прописан в карточке животного. Когда наконец получила результаты, они были непонятные, и я не могла понять, допускают ли они кошку к стерилизации или нет. После нескольких звонков мне снова сказали "Ожидайте", и никто так и не связался со мной. В итоге, я потратила деньги впустую и пришлось искать другую клинику для своего питомца. Я бы порекомендовала пересмотреть работу сотрудницы на ресепшене и обучить ее клиентоориентированности.

Выражаю огромную благодарность Владимиру Николаевичу Чурину! Наша собака была успешно прооперирована им 18 февраля. После травмы, когда она сильно завизжала, мы обратились к нему за помощью. Он провел операцию по удалению тазобедренного сустава и восстановлению порванной связки. Благодаря его профессионализму и заботе, наш питомец быстро поправился и сегодня уже активно гуляет и делает массаж для восстановления. Мы искренне признательны за его работу и поддержку в этот непростой момент. Отдельное спасибо администратору за организацию процесса, хотя иногда ей, возможно, стоит поддерживать более позитивное настроение.

Хочу выразить огромную благодарность кардиологу Ольге Владимировне за ее профессионализм и заботу! Она единственная врач, которая смогла правильно диагностировать проблему моей собаки и назначить эффективное лечение. Мы обошли множество клиник, но только она поняла, что у нас проблемы с сердцем. Благодаря ее терапии, собака стала активной и здоровой. Мы очень рады, что обратились к ней. Отличный специалист! Спасибо большое! 🙏❤️

Проблемы начались с того, что мне было сложно дозвониться до клиники для записи. После 40 минут ожидания на линии с веселой музыкой, я так и не смогла дождаться ответа администратора. В итоге, я отправила сообщение в WhatsApp с приложенным фото. Мне было предложено сдать анализы, которые, на самом деле, не требуются для проведения кастрации моего питомца. Мне пытались навязать "риски", чтобы заставить меня потратить лишние деньги и нервы на ненужную процедуру. Когда я отказалась от анализов, интерес к моему питомцу и клиенту в целом пропал. Теперь запись в эту клинику для меня стала просто невозможной из-за такого сервиса. Надеюсь, администраторы этой клиники обратят внимание на важность хорошего сервиса в своей работе.

Мы пытались записаться на рентген для нашего животного, используя направление от специалиста, но нам сообщили, что они не принимают направления от других клиник. Вместо этого нам предложили оплатить первичный прием у них, чтобы сделать рентген. Мы благодарны другим ветеринарным клиникам, которые готовы помочь без лишних сложностей и дополнительных оплат.

Хочу выразить огромную благодарность доктору Чурину Владимиру Николаевичу и его помощницам за их профессионализм и заботу! Летом 2021 года он успешно провел сложную операцию по сборке котика из частичек, и сейчас наш питомец чувствует себя отлично. В мае 2024 года наша собака попала под машину дважды, и благодаря доктору Чурину ей была спасена ножка. Это была долгая и сложная операция, но мы были уверены, что только он сможет помочь. Доктор Чурин Владимир Николаевич - ветеринар высшего класса, и мы благодарны ему за его талант и заботу о наших питомцах. Желаем ему успехов и крепкого здоровья!

Отличная клиника с заботливыми и профессиональными врачами! Огромная благодарность Чурину Владимиру Николаевичу, Ольге Владимировне и всему коллективу за помощь. Наш кот Баксик страдал от мочекаменной болезни, но благодаря проведенным операциям, в том числе уретростомии, теперь он живет полноценной жизнью. Спасли нашего питомца, желаем процветания и благодарных пациентов. Рекомендую только вас! 🐱🙌🏻💖

Хочу выразить огромную благодарность Владимиру Николаевичу Чурину и всем сотрудникам этой клиники за операцию, которую они провели нашей собаке французского бульдога в июле прошлого года. Благодаря их профессионализму и заботе, операция прошла успешно, несмотря на ее сложность. Месяц восстановления был не легким, но результат превзошел наши ожидания. Отдельное спасибо доктору, который проводил ЭХОКГ, за внимательное отношение к животному. Все сотрудники клиники были очень вежливыми и заботливыми. Обследования перед операцией проводились там же, и цены были адекватными. Желаем процветания вашей клинике!

Хотел бы оценить, однако всегда направляют в другую клинику, но стоит отметить, что персонал отвечает вежливо.