DogHouse в Владивостоке — отзывы и информация

Выбор товаров оставляет желать лучшего, многие полки пустуют. Интернет-магазин не отражает реальное наличие товаров, что приводит к разочарованию при посещении магазина. Продавец не в состоянии найти нужный товар в базе данных. Оценка продавцу - одна звезда.

Продавцы в этом зоомагазине - самые дружелюбные и отзывчивые, каких я когда-либо встречала! Мой золотистый ретривер Мира им приветует))

На полке цена за корм Грандорф 4 мяса для кастрированных кошек (упаковка 2 кг) была указана 3 300 рублей, но при оплате картой на кассе вышло 3 694 рубля. Не очень приятно, когда цены не совпадают, но у меня не было времени разбираться в этом моменте.

Хоть выбор товаров небольшой и полки выглядят пустовато, но обслуживание отличное благодаря очень приветливым продавцам!

Ужасный опыт работы с магазином и службой поддержки. Заказала товар 01.09, оплатила его. Согласно правилам на сайте, заказ можно было забрать в течение 3 дней. 03.09 приехала за покупкой, потратив час в пробке, но выяснилось, что магазин закрыт по техническим причинам. Обратилась в службу поддержки, но не получила четкого ответа, когда магазин снова откроется. На следующий день, 04.09, запросила возврат денег за заказ. Сказали, что товар уже собран, но вернуть деньги займет 5 рабочих дней или курьер привезет заказ с 12 до 16 часов. Неудобное окно времени. Решила сама забрать заказ, но опять столкнулась с проблемой - магазин не работает. В итоге, после некоторых сложностей, мне все-таки удалось получить заказ. Однако больше не буду обращаться в этот магазин. Предпочту покупать в других местах, например, в Белом Кролике, где лучше бонусная программа, больше акций и богатый ассортимент.

Магазин выглядит пустым, ассортимент не обновлялся уже почти три месяца, полки пустые! Прошу принять меры, иначе потеряете клиентов!

Я постоянный клиент магазина уже более 7 лет и всегда радовался большому выбору товаров. Однако в последнее время заметил, что ассортимент стал сокращаться, а некоторые товары, включая корм для животных, постоянно заканчиваются и не поступают в продажу вовремя. Не хотелось бы менять магазин, так как обслуживание здесь всегда на высшем уровне. Надеюсь, что администрация скоро решит проблему обновления товаров в данной торговой точке.

Я был приятно удивлен аптекой! Здесь можно найти даже те лекарства, которые обычно трудно достать.

Отзыв о бонусной программе магазина, которая требует подтверждение номера телефона по СМС, вызывает недовольство. Магазин удалил мой номер телефона вместе с накопленными бонусами, а затем отказался признать, что я совершал у них покупки. Даже предоставление истории оплат по карте не убедило магазин.

Здесь я покупаю качественный корм для собак по доступной цене.