Биогранд в Самаре — отзывы и информация

Вежливый и профессиональный персонал.

Благодарю сотрудников! Они всегда готовы помочь и посоветовать, чтобы подобрать именно то, что нужно!

Я часто посещаю этот магазин для оформления заказов, так как удобно делать заказы на сайте и забирать их недалеко от дома. Персонал очень дружелюбный, всегда готовы дать советы или предложить альтернативные варианты. В целом, магазин мне очень нравится.

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.

Я зашёл в аптеку, спросил о глистогонном средстве для котят. Женщина за прилавком что-то выбрала, отсканировала и озвучила цену. Машинально оплатил картой. Через 5-10 минут, когда осознал сумму, решил вернуться, чтобы вернуть товар, но мне сказали, что уже поздно, так как я уже ушёл. Правда, ценников на препараты не было, чтобы сравнить или понять стоимость заранее. Позже на сайте я увидел, что есть варианты по более низкой цене. В аптеке одна сотрудница сказала, что меня не было уже полчаса, другая — что я не выходил бы на улицу, если бы хотел вернуть товар. Потом началась история о невозможности возврата, хотя можно было просто обсудить ситуацию. В итоге я передумал, а время — 13:49.

Ваш персонал очень хороший, девчонки молодцы. Я пришла в магазин с щенком, меня проконсультировали, помогли выбрать товар и даже подсказали, как дать ему таблетку. Также поделились полезными советами по уходу.

Я осталась разочарована поведением и отношением продавца. Она настойчиво рекомендовала приобрести дорогие препараты, хотя в магазине представлен широкий ассортимент по разным ценам. Ознакомившись с каталогом на сайте, я поняла, что в итоге переплатила из-за навязчивых советов сотрудника. Когда я отказалась от дорогого товара, продавец не привела никаких аргументов, а просто закатывала глаза, с насмешкой говорила: "Ну и что вы хотели?" и делала странные гримасы. Это создало очень неприятную атмосферу, и я почувствовала себя очень некомфортно. Больше я не собираюсь посещать ваш магазин.

Дружелюбный и профессиональный персонал.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Ужасное обслуживание. Заказала корм для собаки Monge (номер заказа 63321), информация о заказе не обновлялась. Когда я позвонила, мне ответили: «Ой, кажется, его уже продали кому-то другому! Но мы можем предложить вам другой, более дорогой вариант!» – что, по мне, выглядит совершенно неприемлемо. Я всегда пользовалась услугами Биогранд, но такое отношение к клиентам меня очень разочаровало. Моя собака ест только этот корм, и то, что сделал персонал, просто непонятно. Как можно было продать чужой заказ? Лучше бы сразу сделали предоплату на сайте!

Эта ветаптека полностью разочаровала: большая площадь, но ассортимент ограничен только наполнителем, других товаров нет.