Шары в Lenali в Анапе — отзывы и информация

Хотя я не буду понижать ваш рейтинг, мне к сожалению пришлось столкнуться с несколькими негативными моментами. Во-первых, не было ясно, лучше ли звонить или написать для оформления заказа, так как ваша компания работает на дому, и мы пришли на указанный адрес, где нас встретила только вывеска. Что касается самого заказа - мы заказали прозрачный шар на коробке в качестве подарка на свадьбу друзей. Внутри были подарочные деньги и наполнение. Однако, не все наши пожелания были учтены, например, цвет бумаги и ленты были другими, чем мы просили. Кроме того, наполнение было изменено без нашего согласия. Шар оказался очень хрупким, мы постоянно исправляли ленту, которая слетела еще до того, как мы покинули дом. Из-за задержки с наклейкой на шаре, который задержал готовность заказа, мы получили его за час до свадебного мероприятия и не имели возможности исправить ошибки или узнать причину изменений. Цена также оказалась значительно выше, чем ожидалось - от 1300 рублей за шар, который мы описали по телефону, до 2400 рублей после окончательного оформления. Мы согласились на эту сумму, так как ожидали получить качественный продукт, но в итоге подарок оставил негативное впечатление. Я пишу этот отзыв, чтобы помочь вам улучшить сервис и услуги и добиться высокой оценки от клиентов. Возможно, это был просто неудачный опыт для нас.

Большое спасибо за красивые шары, они украсили наше мероприятие. Прошло уже три недели, а они все еще не потеряли форму. Мы будем рекомендовать вас и благодарим еще раз.

Я много раз заказывала шарики и была очень довольна качеством обслуживания. Девочки, которые работают там, очень вежливы и всегда понимают, что я хочу. Я очень довольна всем, что они делают, и рекомендую всем! Спасибо!