СберБанк в Рубцовске — отзывы и информация

Персонал отличный, претензий к ним нет. Но само помещение — ужасное! Уже не в первый раз захожу, и чувствуется неприятный запах канализации во всем банке. А по процентам по кредитам у Сбербанка — очень высокие!

Отзыв о крайне некачественном обслуживании: сотрудники отказываются снять деньги и при обращении ведут себя высокомерно и пренебрежительно, несмотря на то, что на самом деле они сами ошибаются.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Ваши специалисты проявляют полное некомпетентное отношение, зачастую ведут себя самовольно. Они не знакомы с Гражданским кодексом РФ, отказывают в возврате денежных средств, уклоняются от принятия решений, при этом нередко нарушают закон. Рекомендуем обучить ваших сотрудников статье 26 ГК РФ, которая предусматривает, что без судебного решения банк не имеет права препятствовать распоряжению клиентом своими средствами — именно это делают ваши сотрудники. Также ознакомьте их с пунктом 11 статьи 7 Федерального закона №115-ФЗ, который прямо запрещает банкам отказывать в выдаче денежных средств при расторжении договора. Обязательно ознакомьте их со статьями 846 и 859 ГК РФ. В целом, перед тем как предоставлять сотрудникам доступ к рабочему месту, убедитесь в их знании всех применимых нормативных правовых актов. Если подобные ситуации повторятся, я буду вынужден обращаться с представителями правоохранительных органов и юристом в ваш банк для фиксации факта присвоения чужого имущества, что является преступлением по статье 160 Уголовного кодекса РФ.

Компетентные и вежливые профессионалы.