Аквамарин в Томске — отзывы и информация

Мы зашли сюда, чтобы распечатать книгу (в бумажном виде сейчас трудно найти, взяли электронную версию). Нужно было сделать подарок — всё распечатали, подготовили обложку и переплёт, всё в соответствии с требованиями. Текст подгоняли под нужный формат, сделали нумерацию страниц — всё было выполнено аккуратно и профессионально. Никакого грубого отношения, о котором пишут в отзывах, мы не заметили.

Наверное, это лучшее место для печати — быстро и с вниманием к деталям.

На входе меня встретил полуголый сотрудник, при просьбе распечатать лист А4 он с явным недовольством заявил, что у них минимальная цена на печать — 1000 рублей, хотя раньше раньше без проблем выполняли подобные заказы. Очень жаль, потому что место было хорошим. За попытку вежливо общаться я поставил две звезды вместо одной, хотя получилось не очень.

В этой компании мы печатали и ламинировали очень сложные карты большого формата из очень тяжелых файлов. Требовался точный подбор цвета и соблюдение масштаба, поэтому приходилось проверять каждую карту. В процессе обнаружили пару небольших недочетов, которые компания бесплатно исправила и перепечатала. Некоторые услуги в Томске доступны только у них, поэтому пришлось потерпеть неприветливую девушку на приеме. К тому же, они переехали в более удобное место.

На самом деле, в Томске нет места хуже.

Некорректное поведение и недостаточная профессиональная подготовка сотрудников.

Это самое плохое место, которое я видел в Томске.

Полностью разделяю каждое негативное мнение! Администратор действительно ведет себя грубо, хотя вежливое отношение к клиентам — это его обязанность. Последняя капля — случай, когда я пришла распечатать один документ, всего один лист. Мужчина был явно недоволен, не помню точных слов, но слышала примерно: «Девушка, зачем сюда приходить с одним листом? У меня нет времени заниматься вашими мелкими заказами. В следующий раз идите в другое место». Также он упомянул, что скоро в «типографии» планируют ввести плату в 30 рублей за каждую распечатку, если их менее пяти, видимо, чтобы отвадить «несостоятельных» клиентов. Не знаю, насколько это правда, но имейте в виду. В целом я точно не буду больше пользоваться их услугами — ни с небольшими, ни с крупными заказами, чтобы не мешать и не нервировать этого сотрудника :)

Это искренний отзыв без оплаты: взаимодействие с клиентами у вас оставляет желать лучшего, как и оперативность выполнения полиграфических заказов. Обещанные сроки на сайте отличаются от реальных. В итоге пришлось обратиться в «Апостроф» для печати визиток. Не советую связываться, чтобы не тратить и своё время, и время компании. В «Апострофе» всё сделали, хоть и не идеально, но хотя бы умеют общаться. Планирую ещё раз попробовать работу с «Аквамарином» и заказать печать повторно.