Библио Глобус в Казани — отзывы и информация

Можно сказать, что офис оператора не впечатлил, но хотя бы дали возможность дышать. Однако, понятно, что их не рекомендуют. 😁

Сегодня сын с друзьями прибыли в Сочи и они были неприятно удивлены тем, что трансфер должен был приехать через 1.5 часа. Вместо того, чтобы ждать, они вызвали такси, хотя все было оплачено заранее. Почему нельзя было заранее организовать автобус, учитывая заранее известное время прилета?

Консультация была замечательной, и в итоге отпуск получился превосходным.

Клиентоориентированный сервис и оперативный подбор гостиниц - великолепное сочетание.

Начну с того, что когда мы покупали тур в Сочи-Дагомыс через туроператора Библио-глобус, мы выбрали отель Соната, основываясь на фотографиях номеров среднего класса на их сайте. Однако, по прибытии мы обнаружили, что на самом деле существует другой отель Соната на окраине Дагомыса по другому адресу, фотографии которого не были представлены на сайте. Мы были разочарованы, узнав, что фотографии, которые мы видели, относились к другому отелю. На ресепшене нас встретила не очень приветливая консьержка, а номера оставляли желать лучшего. В общем, рекомендую обходить стороной туроператора Библио-глобус, так как они могут обмануть вас. После нашего негативного опыта они даже изменили фотографии на сайте.

Забронировала тур через Корал Тревел - полный провал! Обратный трансфер сообщили за 5 часов до вылета, а цена так завышена, что просто шок! Гостевой дом находится очень далеко от моря, в Адлере на улице Православной, где грязно и не убирают. До пляжа 40 минут пути, постоянно врут и обманывают. Номера без полок, зеркала разбиты, шкафы пустые. Очень расстроена этим опытом!

Когда мы пришли бронировать тур, мы остались довольны тем, как туроператор профессионально и понятно объяснил нам все детали.

Мы не в первый раз приобретаем путевки здесь для себя и наших близких. Цены всегда ниже, чем у конкурентов, а сотрудники всегда рекомендуют отличные отели и оказывают помощь по любым вопросам. Молодцы, желаем дальнейших успехов!

Эта компания оставляет желать лучшего. Мы приобрели у них тур в Сочи с дневными вылетами из-за маленького ребенка. Однако в день нашей свадьбы они устроили неприятный сюрприз, назначив вылет на 5 утра. Надеюсь, они скоро исправятся.

Отзыв: После множества негативных отзывов в сети, я убедился, что этот туроператор не заслуживает доверия. Рекомендую всем обходить его стороной, даже если цены кажутся привлекательными. Необходимо сменить персонал в офисе в Казани, так как их отношение к клиентам и процесс подбора туров оставляет желать лучшего. Здесь работают люди, которые не спешат выполнять свои обязанности и не ценят время и нервы клиентов. Внимание к деталям и оперативность оставляют желать лучшего, даже если вы пытаетесь забронировать тур через интернет. Служба поддержки отвечает с задержкой, даже если до вашего вылета остается всего несколько дней.