Уралкурорт-Тур в Екатеринбурге — отзывы и информация

Ужасное обслуживание. Моя мама заказала тур и попросила отправить полный список необходимых документов. Менеджер по имени Анастасия заверила, что все документы в порядке и нужен только ПЦР-тест для взрослого. Они поехали в санаторий с внуком, но им отказали в посещении из-за отсутствия ПЦР-теста у ребенка. Когда мы спросили про тест для ребенка, Анастасия сказала, что он не нужен, и неверно оценила время прибытия, из-за чего мы приехали не вовремя. Ужасное обслуживание клиентов. Нам пришлось повернуть назад. Никогда больше не обратимся в эту компанию.

Ужасный опыт обслуживания. Моя мама заказала тур и попросила предоставить полный список необходимых документов. Менеджер по имени Анастасия утверждала, что требуется только ПЦР-тест для взрослого, поскольку она с внуком путешествовала в санаторий. Однако по прибытии им сказали, что ребенка не пустят без ПЦР-теста! При этом, когда мы спрашивали об этом у Анастасии, она утверждала, что это не требуется. Кроме того, она ошиблась во времени прибытия, что привело к недопониманию с бронированием. Нам пришлось развернуться и вернуться назад. Ужасное обслуживание клиентов. Мы больше никогда не будем обращаться сюда.

Хочу поделиться своим отзывом о нашем отдыхе с лечением. Мы искали путевки в санатории недалеко от Екатеринбурга и обратились в Уралкурорт. Оказалось, что это было отличным выбором. Отдельное спасибо менеджеру Людмиле, которая помогла нам выбрать подходящий вариант. Мы ездили на лечение с двумя детьми: 10 и 5 лет. Нам порекомендовали санаторий Урал, и мы остались очень довольны. Здесь отличный комплекс лечения и много развлечений для детей. Есть детская комната с воспитателем, детская площадка как на улице, так и в здании, батут, игровой лабиринт, занятия оригами для девочек, библиотека, дискотека. Также есть бесплатный прокат зимнего инвентаря для детей - снегокаты, санки, лыжи и коньки. Питание вкусное, с учетом диетических блюд. Я рекомендую как агентство по подбору путевок, так и данный санаторий всем, кто ищет отдых с лечением.

Большое спасибо за прекрасно организованный отдых! Нам было приятно обнаружить, что наши санатории не только помогли нам с лечением, особенно с учетом проблем с простудами у ребенка, но и оказались на высоком уровне. Мы выбрали "Уралкурорт-Тур" всего за две недели до поездки и не пожалели. Сотрудники компании оказали нам профессиональную помощь с выбором санатория, лечением, документами и другими вопросами. Мы остались довольны условиями проживания в санатории "Янган-Тау" в ноябре 2016 года - отличное лечение, качественное питание, разнообразные развлечения для детей и взрослых. Мы обязательно обратимся к вам снова! Спасибо за заботу!