Описание
TEZ TOUR - туристическое агентство в Екатеринбурге.
Турагентства
Туроператоры
Круизы / Морские, речные прогулки
Авиабилеты
Отличное агентство для путешествий с профессиональными менеджерами.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию данного ресурса. Мы проверяем отзывы.
Замечательная компания для путешествий! Приветливые сотрудники помогли подобрать идеальный тур. Я очень довольна обслуживанием! Рекомендую всем!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию данного ресурса. Мы проверяем отзывы.
Ужасный опыт с турфирмой! Более двух лет прошло, а деньги за поездку в Китай так и не вернули. Неприемлемо!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию данного ресурса. Мы проверяем отзывы.
Отдыхали в Турции с 19.09.2021г. с помощью туроператора ТэзТур на 14 дней для 2 человек. Прибыв в страну, нам сообщили, что отель, который мы забронировали, не может нас принять. Нас отвезли в отель Цезарь, не предупредив заранее и не предоставив выбора. Проблему так и не решили, и нас массово привозили в отель Цезарь, хотя у нас были забронированы и оплачены другие отели более высокого класса. Туроператор отказывается возмещать разницу, утверждая, что звездность отелей одинакова. Рекомендую избегать ТэзТур искать другие варианты для отдыха.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию данного ресурса. Мы проверяем отзывы.
Отношение к клиентам на высоком уровне. Однажды ко мне подошла женщина лет 50, которая сказала, что она работает только с юристами, а не с физиками, и отказала мне в туре. Видимо, для них не важно быть клиентоориентированными.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию данного ресурса. Мы проверяем отзывы.
Отказ Тез тура изменить направление и перенести оплаченные деньги за тур в Китай на о.Хайнань вызвал недовольство. С момента оплаты тура на о.Хайнань в январе 2020 года прошло более 7 месяцев, и клиенты были в недоумении из-за отсутствия адекватного решения от компании. После узнавания о возможности полететь в Турцию вместо Китая за свои деньги, им было отказано. Клиенты не желали обращаться в суд, но, по-видимому, им придется принять такой шаг.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию данного ресурса. Мы проверяем отзывы.
Горячая линия оставляет желать лучшего - нельзя получить ответ на вопросы о туре, постоянно направляют к турагенту. Пояснения не являются понятными, что создает негативное впечатление от обслуживания клиентов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию данного ресурса. Мы проверяем отзывы.
Турфирма отказывается использовать ранее оплаченные средства для оплаты нового тура и предлагает оплатить полную стоимость, обещая вернуть предыдущую сумму к концу 2021 года, при условии, что не обанкротится.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию данного ресурса. Мы проверяем отзывы.
Не рекомендую обращаться в эту компанию, особенно в визовый отдел на Пушкина 5 из-за некомпетентных и непрофессиональных сотрудников. Отношение к клиентам там оставляет желать лучшего, что может отпугнуть потенциальных и постоянных клиентов. После общения с некоторыми сотрудниками возникает негативное впечатление, и обратиться в этот офис снова не хочется. Руководству стоит обратить внимание на работу своих сотрудников, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию данного ресурса. Мы проверяем отзывы.
Благодаря этой туристической компании мы смогли несколько раз отправиться на незабываемый отдых, спасибо)
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию данного ресурса. Мы проверяем отзывы.