Слетать.ру в Мурманске — отзывы и информация

В октябре 2022 года мы обратились в тур-агентство "Слетать.ру" и благодаря специалисту Екатерине смогли выбрать идеальную гостиницу "Seagull" в Хургаде. Расположение отеля оказалось удачным, территория просторная, бассейны чистые, персонал доброжелателен, а пляж и номера на высшем уровне. Рядом с отелем множество магазинов, кафе и аптек, где можно найти все необходимое. Местные жители приветливы и доброжелательны, а отношение к русским туристам очень хорошее. Мы остались очень довольны поездкой и рекомендуем это место для отдыха.

Я был очень разочарован организацией этой компании, хотя обращался к ним не первый раз. Единственный грамотный специалист - Анастасия, остальные кажутся не заинтересованными и не компетентными. Попросил консультацию по возврату денег при оплате картой мир и получил ответ, что они не справочное бюро. Несмотря на то, что я являюсь постоянным клиентом и имею карту лояльности, мои просьбы проигнорировали. Вся работа команды, кроме Анастасии, вызывает негативные эмоции. При оформлении тура просил двуспальную кровать, но получил две односпальных. На ресепшне не удосужились даже уточнить мои предпочтения. Ошибка в отчестве супруги вызвала неприятности при заселении. В общем, опыт общения с этой компанией оставил много негатива. Не рекомендую обращаться сюда, если не хотите испортить себе настроение.

Большое спасибо компании Слетать.ру за замечательный отдых в Турции, в городе Алания. Отель был очень чистым, персонал приветливым, не было никаких неприятных ситуаций. Солнце, теплое море, свежие фрукты и овощи - все, что нужно для здоровья. Осталось только мечтать о том, чтобы снова отдохнуть там в следующем году.