Русский экспресс в Казани — отзывы и информация

Не рекомендую обращаться к туроператору Русский экспресс. Мы бронировали отель Regnum Carya Golf & Spa Resort, но не знали, что там ведутся масштабные стройки. Эта важная информация была скрыта, и наш отдых оказался под угрозой. Когда у знакомых возникли проблемы, им предложили бесплатно переехать в другой отель, а нам выставили огромный счет за их ошибки — что очень возмутительно! Русский экспресс обещал помочь с заселением в отель с ремонтными работами, но в итоге вся ответственность легла на нас. Создавалось ощущение, что нас обманули. Такое отношение недопустимо для туристической компании. Берегите свои нервы и деньги — выбирайте более надежных и честных туроператоров!

Не советую обращаться к туроператору "Русский экспресс". Мы забронировали отдых в отеле Regnum Carya Golf & Spa Resort, но были неприятно удивлены масштабными строительными работами, о которых нам не сообщили заранее. Это сильно испортило наш отпуск. Когда у знакомых возникли проблемы, их без проблем переселили в другой отель без дополнительных затрат, а нам пришлось заплатить огромную сумму за их ошибку — что кажется несправедливым и абсурдным. Сначала "Русский экспресс" обещал помочь с заселением в отель с ремонтом, но позже свалил всю ответственность на нас, создавая ощущение, что нас пытаются обмануть. Такое отношение недопустимо для туристической компании. Чтобы не разочароваться и не потерять деньги, выбирайте более надежных туроператоров!

Не советую туроператора Русский экспресс. Мы бронировали отель Regnum Carya Golf & Spa Resort, не подозревая о строительных работах на территории. Компания умалчивает об этой информации, что создает дополнительные стрессовые ситуации и проблемы во время отдыха. Когда у нас возникли сложности, нашим друзьям предложили переселение в другой отель без доплаты, а нам сообщили, что необходимо доплатить более полумиллиона рублей за номер в том же отеле, где уже размещены наши друзья — что выглядит абсурдно! Сначала Русский экспресс взяли на себя организацию размещения в отеле с ремонтом, а затем перекладывают ответственность на клиентов. Создается ощущение, что нас обманули или мошеннически обошли стороной. Такое поведение недопустимо для туристической компании. Берегите свои нервы и деньги — выбирайте другого туроператора!