Описание
туристическое агентство
Турагентства
Круизы / Морские, речные прогулки
Авиабилеты
Железнодорожные билеты
Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Мы решили провести отдых с семьей в родных краях и записались на экскурсию по реке Вишере на корабликах. Мероприятие должно было состояться 10 августа, отправление автобуса было запланировано на 7:30 от площади Первостроителей. Мы приехали за 15 минут до времени, немного подождали, но так и не дождались автобуса. — Здравствуйте, мы стоим и ждем автобус для экскурсии, а никого нет. — Здравствуйте, ой, я забыла. Людей не набралось, да и вчера вы сами не позвонили. Вы вообще знаете, что такое клиентоориентированность? — позже узнала от мамы, что это не просто менеджер по туризму, а владелица фирмы Галина, которая, по всей видимости, не очень заботится о клиентах. Так важно уметь предупреждать гостей, а слово «забыла» в общении с клиентами совершенно недопустимо! Вам бы пригодилось обучение, чтобы клиенты уходили довольными. Мы встали в 6 утра, прогулялись по любимому городу и пошли домой. Не советую эту туристическую компанию, надеюсь, в моем родном городе есть достойные фирмы, которым важен клиентский сервис!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию данного ресурса. Мы проверяем отзывы.