Пункт выдачи технических средств реабилитации в Перми — отзывы и информация

Не соблюдают установленное время работы, приехали издалека в 14.30, а в субботу уже было закрыто.

Зачем вы указали номер телефона, если не отвечаете на звонки? Уже целую неделю пытаюсь дозвониться, но безуспешно. Невозможно установить связь и получить какую-либо информацию.

Я удивлен, как эта компания выигрывает тендер на поставку подгузников! Бот пообещал доставку на следующий день, но никто не приехал и не позвонил. Связаться с организацией невозможно!

Невозможно дозвониться, не удалось дождаться ответа. Постоянное сообщение "Все операторы заняты" с громкими звуками в ожидании. В конечном итоге - тишина, никаких звуков. Как вы считаете, мы должны задать какие-то вопросы и получить нужную информацию?

Мне не понравилось обслуживание в торговой точке. Пришла за подгузниками, но мне отказали из-за отсутствия нужного размера, хотя обещали доставить два дня назад. В декабре стояла на морозе четыре с половиной часа, но никто не наказал за такое отношение к клиентам.

В начале года я обратилась за получением ТСР и все вопросы были решены по телефону. Мне привезли на адрес и даже подняли до квартиры. Я была приятно удивлена и думала, что наконец-то у нас все начинает налаживаться, организации начинают работать с населением и с инвалидами. Однако весь июль я пытаюсь дозвониться (не могу приехать лично), но увы, не удается вообще. Это просто... не знаю, как описать это словами.

Если бы была возможность поставить оценку 0, то я бы поставила! Не понимаю такого отношения к клиентам! Женщина на выдаче ведет себя как хамка, словно ее туда заставили против ее воли! Постоянно не хватает детских подгузников, либо они закончились! Но как такое возможно, если закупка происходит индивидуально под каждого инвалида? Кому-то другому их выдали или что произошло? График работы меняется каждый день, как быть в курсе актуальной информации? Прошу руководство принять меры по отношению к работнику на выдаче, который ничего не знает и не спрашивает! Невозможно дозвониться! Планирую обратиться в прокуратуру, чтобы прояснить ситуацию!

Стало сложно получать компенсацию из бюджета. Звонят даже после того, как получатель уже приобрел товар самостоятельно и подал заявление на возмещение расходов.

В понедельник было договорено, что приедем за подгузниками в субботу. Однако, когда мы приехали в субботу, нам сообщили, что подгузники закончились. Это вызвало у меня большое беспокойство, так как мой ребенок инвалид, только что выписан из больницы и нуждается в постоянном уходе. Я надеюсь, что подобные ситуации будут решаться более внимательно и профессионально, учитывая трудности, с которыми сталкиваются родители детей с особыми потребностями.

Если вы звоните для получения ТСР, пожалуйста, уточните время работы или обновите информацию на сайте. Непонятно, почему инвалиды из отдаленных районов должны ждать 3 часа после приезда в 9.00. Очень неряшливо и неприятно обслуживают, работники ведут себя некорректно.