Лавка Филина в Иркутске — отзывы и информация

Широкий ассортимент отличных настольных игр — глаза разбегаются, есть из чего выбрать. Консультант помог определиться с выбором. 👍🏻 Всё супер, продолжайте в том же духе, молодцы! 👏

Мы выбирали настольную игру в подарок еще в августе прошлого года. Тогда очень нам помогла девушка, которая, по всей видимости, до сих пор там работает. Она дружелюбно и тепло рассказала о разных играх, предложила отличные варианты. В итоге мы приобрели игру о Гарри Поттере. Большое ей спасибо! Почему решил оставить отзыв только сейчас — не знаю, просто так получилось.

Выражаем благодарность зоомагазину за превосходное обслуживание и внимательное отношение к нашим питомцам. Мы всегда остаемся довольны ассортиментом и уровнем сервиса.

Здравствуйте! Хотела поделиться своим впечатлением о посещении "Лавки Филина" 26.01. Я часто бываю в этом магазине с ребёнком и недавно столкнулась с ситуацией, которая оставила у меня смешанные чувства. В тот день женщина и мужчина с их ребёнком пришли требовать у продавца женского пола возврата денег за товар, который ей не продавали. По словам мужчины, они отправили сына в другой магазин, а он зашёл сюда и купил игрушку "Железный человек" со светом на батарейках. При этом ему не положили чек в пакет. Девушка-продавец в защиту предыдущей смены объяснила, что чеки кладутся рядом с терминалом, и покупатель может оставить или забрать чек по своему желанию — если он не забирает его, то в конце смены чеки выбрасываются. Она также подчеркнула, что основывать решение только на словах ребёнка, который мог просто не взять чек, не совсем разумно. В целом, продавец старалась идти навстречу, она хотела вернуть деньги за товар, но физически это было невозможно, потому что возврат осуществляется через старенький терминал, требующий чек, а его у них нет. Она подробно объясняла все нюансы, но женщина, повышая голос, ссылась на "закон о защите прав потребителей" и угрожала обратиться в администрацию ТЦ. В конце продавец попросила их поговорить с руководством, доверившись им. Меня поразило то, что продавец при этом не забывала о других покупателях: тихо извинялась, спрашивала, нужна ли нам помощь — очень отзывчивая и понимающая. Я не знаю, чем всё это закончилось, но хочу отметить, что иногда покупатели злоупотребляют своими правами нечестным поведением. По совету юриста, я узнала, что обязанности продавца освобождаются, если товар входит в список непродовольственных и не подлежащих возврату без дефектов — а именно так обстоит с электронной игрушкой. Желаю успехов и терпения продавцам, работающим с людьми!

Я приобрела набор шариков для ребенка на день рождения после обеда. Уже в 7 утра следующего дня шарики оказались на полу, половина из них — сдуты. Продавец объяснил, что шарики не обработаны, сейчас у них такой обработки нет, хотя при покупке называли только цену гелия и шариков. Не советую этот магазин!

Я заходил сюда около тысячи раз и всегда меня радушно и вежливо встречали. В очередной раз, изучая ассортимент, решился приобрести свою первую настольную игру Fallout — остались исключительно положительные впечатления. Особенно хочу выразить благодарность обаятельной продавщице Ксении! Большое спасибо!

Отличная продавщица, сразу видно, что она действительно любит свою работу! Всё подробно объясняет и показывает с искренним энтузиазмом. Ассортимент радует — помимо настольных игр, есть также разнообразные игровые и интересные аксессуары.

Мне нравится сам магазин, но на кассе девушка во время оплаты ела чипсы и пила сок, что было неприятно слушать из-за чавканья.

Консультанты — настоящие эксперты и профессионалы. Благодарю вас за вашу работу. Счастливого вам праздника и с наступающим!

Моя бабушка зашла в этот магазин, чтобы купить подарок для 10-летней внучки, и сообщила об этом продавцу. Тот порекомендовал ей комиксы, и бабушка их приобрела. Однако дома, открыв журнал и просмотрев картинки, она поняла, что содержание не подходит для девочки этого возраста. Кроме того, оказалось, что на журнале указано ограничение по возрасту 18+, о чем продавец должен был предупредить. Магазин отказался принять возврат или обменять товар. После этого желание делать там покупки исчезло навсегда.