ФорматЪ в Уфе — отзывы и информация

Вот мой отзыв: оценка уже снизилась до 2 баллов, это настоящее дно! Заказ до сих пор не выполнен, деньги я уже заплатил, а в ответ — ни реакции на звонки и сообщения. Что за компания такая?! Как мне вернуть свои деньги? Планируете через суд, с моральным ущербом или что-то еще?

Отзыв: В целом кухня была собрана быстро по сравнению с другими отзывами, но качество оставляет желать лучшего. Муж долго разбирался и просил переделать несколько раз, в итоге остались недовольны. Уже полтора года прошло, а краска на кране отслаивается, посуда моется водой, которая течет на пол. Раковина плохо герметизирована, а под вытяжкой аккуратно не обрезали — получился огромный квадрат. Что касается шкафа-купе в прихожей, то первая версия была сделана криво, между полками были дыры, а при установке натяжного потолка его прижали и повредили. В итоге всё пришлось переделывать, пришлось много мучиться. Маленький шкаф-купе и кухня общей площадью около 2 м² обошлись в 150 000 рублей.

Заключили договор в марте, а кухни до сих пор нет, техника тоже не поставлена. Нам сообщили, что Мария болеет с сентября и проходит операцию, сейчас уже ноябрь, и снова операция! Обещали установить кухню в декабре — это было крайним сроком. Те, кто пострадал и не получил свою кухню, пожалуйста, напишите в WhatsApp по номеру 89374910717. Ни денег, ни кухни до сих пор нет! Готовлю иск и заявление в полицию.

Мы заказали шкаф для гардеробной и ящики под кровать. Всё было выполнено очень быстро: приехали, померили, учли наши пожелания. Через неделю всё было готово, монтаж прошёл оперативно. Мы остались довольны результатом. Планируем заказать у них ещё детский гарнитур.

В мае заключили договор, и до сих пор ждём свой гарнитур. С августа техника задерживается на границе, сейчас рабочих вызывают, а сама Мария находится в больнице. Мы идём навстречу, но так дальше продолжаться не может. Было бы лучше сразу купить готовый комплект.

По телефону общение оставляло желать лучшего — собеседница вела себя грубо, бросала трубку и проявляла неуважительное отношение. В целом, остался неприятный впечатление из-за её поведения.

Благодарим Марии и Семёна за отличные шкафы для прихожей и гардеробной! Они сами приехали, сделали замеры и сразу подготовили дизайн-проект. Всё прошло очень быстро и на высоком уровне профессионализма. Установка была выполнена точно в назначенный срок. Мы очень довольны результатом!

Отличная компания! Рекомендую всем! Профессиональные специалисты, выполняют обещания и действительно радуют качеством мебели. У них всегда широкий ассортимент подарков и выгодные системы скидок.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Это был настоящий кошмар. Хорошо, что до оформления заказа дело так и не дошло. Когда приехали на замер, присутствовала только директор с мужем. Они много рассказывали о том, насколько они крутые и какие у них самые важные клиенты, как ценят каждого клиента и так далее. Фото проекта, который я сама придумала для своей семьи, мне так и не показали — мне нужно было просто посоветоваться с мужем и спокойно ещё раз всё обсудить, возможно, внести изменения. На следующий день я попросила цены на направляющие, и мне отказались их назвать, ссылаясь на скачки доллара и неуверенность в ценах. В конце концов, назвали сумму с большим трудом. Когда я спросила, почему цена в два раза выше, чем у других, мне грубо ответили: «Заказывайте у других», — будто я должна им доверять без вопросов. Я объяснила, что это компания без известной репутации, и у меня планируется заказ на сумму около 300 тысяч — я как клиент имею право сравнивать цены и вообще понять, почему я должна доверять человеку, которого впервые вижу. Единственный положительный момент — высокий профессионализм менеджера по рекламе Ильнура.