Доктор Арбитайло в Тюмени — отзывы и информация

Рентген кабинет оставляет желать лучшего - долгие очереди, как с записью, так и без нее. Рекомендую добавить больше врачей для улучшения обслуживания.

Прошу отключить дибильные обзвоны в 9 утра, они будят людей! Роботы совершенно бесполезны, только мешают. Приходится перезванивать, но тогда говорят, что нужно перезвонить позже, так как робот все равно отменит запись. Это просто издевательство над пациентами. К тому же на одно время записывают несколько человек, что создает неразбериху. Лучше использовать старые методы обзвона или мессенджеры. И обратите внимание на очередь в регистратуре, люди опаздывают на прием из-за долгого ожидания. В целом, клиентоориентированность на нуле.

Вы сами звонили на свои номера? Я пытался записаться на приём, но вместо этого слушал долгие рассказы о различных акциях, услугах и релаксации. Это было странно и непривычно для меня. Я ожидал более быстрого и эффективного обслуживания. Вместо информации о хирургических услугах, мне рассказывали о родинках и других процедурах. Было бы лучше, если бы время было использовано более эффективно.

1. Ожидать свою запись полчаса - это неприемлемо. Я оплачиваю прием, чтобы прийти вовремя, а не тратить время на ожидание. У меня есть другие дела, именно поэтому я оплачиваю прием - за удобство и экономию времени. 2. Первый прием у гинеколога обошелся мне в 1650₽, а повторный прием через 4 дня уже в 1800₽. Я ждала его полчаса, он продолжался всего 10 минут, врач посмотрел анализы и назначил повторные процедуры в той же клинике. Осмотра в кресле не было, что я считаю важным. 3. Врач не учитывает мои анализы и УЗИ из другой организации, настаивая на повторном прохождении их именно у них. Это приводит к дополнительным расходам, так как каждое повторное посещение стоит 1800₽. Количество повторных приемов может быть неограниченным, пока я буду постоянно предоставлять документы и платить за каждый повторный прием.

До сих пор не было необходимости посещать это место. Неясно, зачем тут ведется учет посетителей.

Это неприемлемо, приходится ждать по 15 минут для записи через телефон. Это нормально?

Клиника выше всяких похвал, интерьер просто потрясающий. Врач лор Божко И. высшей категории произвел на нас отличное впечатление, провел осмотр, назначил необходимое лечение и сделал снимок на месте. Очень рекомендуем данное медицинское учреждение.

Меня направили на консультацию к ортодонту из другой поликлиники, но вечером мне позвонили и сообщили, что я не оплатил посещение. Я бы заплатил, но никто из персонала поликлиники не сообщил мне об этом. Когда я пошел утром оплатить, я просидел 15 минут в регистратуре, не получив талончик, как другие пациенты. Позже выяснилось, что консультация ортодонта была бесплатной, и я зря потратил время и силы на этот визит.

Замечательное медицинское учреждение, врачи обладают высоким уровнем профессионализма.

1. Персонал в гардеробе и регистратуре на первом этаже был грубым. 2. Установка тяг на брекетах была выполнена некачественно. 3. Регистратура в отделении стоматологии не отвечает на звонки после нескольких попыток. 4. При звонке в общую регистратуру сначала идет реклама, потом не отвечают на звонки.