Протэк в Астрахани — отзывы и информация

Отличное внимание к деталям и вежливое обслуживание.

Отличное предприятие с обширным выбором металлической продукции. Иногда возникают очереди, но работники офиса всегда предупреждают об этом.

В целом компания хорошая, коллектив нормальный, но есть некоторые недостатки. Один из них - долгая загрузка и очереди, особенно когда приезжает фура, приходится ждать от 2 до 4 часов. Второй недостаток - проблемы с дорогой как на территории предприятия, так и в целом, что создает неудобства для передвижения.

Отличное предприятие с вежливым персоналом. Я заказывал несколько раз профильные трубы синего цвета в масле. Грузка была выполнена в установленные сроки без каких-либо проблем, все прошло гладко.

Ужасное обслуживание как для юридических, так и для физических лиц. Сотрудники не прерывают обед даже при наличии клиента в офисе. Они не отдают товар, объясняя это отсутствием кладовщика.

Не рекомендую посещать это место. Позвонил за день, узнал о времени приезда за металлом, приехал на грузовике на 120 км, а у двери сказали, что не работаем. Работа была провалена полностью. Если все-таки решите приехать сюда, не забудьте взять лодку, она пригодится.

Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Приходишь продать товар, а сотрудники неспособны выполнить операцию из-за неисправности компьютера или проблем с приемом товара.

Несколько раз покупал у них металл и поликарбонат для строительства навеса и забора, и до недавнего времени был доволен качеством обслуживания. Однако вчера случилась неприятная ситуация. Приехал за 10 км от своего дома, чтобы купить материал, но мне отказали, ссылаясь на загруженность склада и отсутствие возможности продать товар. Я объяснил, что специально приехал и готов оставить деньги, чтобы позже их пробили, но мне отказали. Теперь осталось неприятное впечатление от такого отношения к клиентам.

Ужасное обслуживание клиентов! Я ждал свой оплаченный заказ 1 час 40 минут.

Цены приемлемые, однако сервис оставляет желать лучшего. После оплаты, грузчики отказались грузить и настояли на том, чтобы мы сами это сделали. Нам пришлось самим справиться с тяжелым грузом. Мы надеемся, что руководство примет меры для улучшения качества обслуживания.