Al banna в Перми — отзывы и информация

"Заявленный перерыв в 15 минут оказался недостоверным, так как я уже довольно долго жду. Понимаю, что это время близится к концу рабочего дня, но клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Видимо, продажи идут на ура..."

Отсутствие навигации затруднило мне поиск места, к тому же перерыв на 15 минут превратился в более чем полчаса. Потратила много времени в ожидании, никто не ответил на звонок.

Сегодня зашла в ваш отдел. Продавец приветливо встретил меня, предложил помощь с выбором табака для кальяна. Ваш ассортимент порадовал разнообразием. Также мне предложили приобрести фирменный уголь. Рекомендую посетить этот отдел.

Продавец хорошо обслуживает, но выбор товаров оставляет желать лучшего.

Продавец был очень дружелюбным и вежливым, однако выбор кальянного табака оставляет желать лучшего. Я надеюсь, что руководство обратит внимание на этот вопрос, так как такой большой магазин должен предлагать более разнообразный ассортимент.

Мы зашли в магазин, где продавец разговаривал по телефону, сидя на стуле. Мы провели в магазине около 5 минут, но не получили никакой реакции. Когда подошли другие клиенты, продавец даже не посмотрел в нашу сторону. Мы ушли, не сделав никаких покупок.

Было бы здорово, если бы вы проявили больше открытости. Желаю вам успехов в закрытии бизнеса, чтобы не мешать другим компаниям развиваться. Ваша управляющая, безусловно, очень компетентная и поможет вам в этом процессе.

Обучите своих сотрудников отвечать на звонки, когда клиенты заходят в магазин. Мне не хотелось ждать, поэтому обратилась к женщине за помощью. Она сказала, что могу сама выбрать нужный товар, так как витрины открыты. Я так и сделала. На кассе она также не прекратила разговор по телефону, возможно, это было очень важно. В целом, обслуживание было отличным.

Ужасный сервис от продавца, полное отсутствие знаний и грубость. Не рекомендую!

Магазин закрыт, сейчас 10:12.