Первый центр сварки в Барнауле — отзывы и информация

Здравствуйте! Обратился в магазин за советом по выбору сварочного оборудования и был приятно удивлён профессиональной помощью консультантов. Они всё подробно объяснили, показали и даже предоставили возможность попробовать сварить. Остался очень доволен! Очень советую!

Отношение к клиентам и профессионализм консультантов вызывают доверие. Также радуют доступные цены 👍

Редко пишу отзывы, но сейчас считаю необходимым предостеречь других. 22.03.2024 у нас сломался сварочный полуавтомат. Обратились в эту компанию, потому что по телефону общение показалось адекватным — объяснили, что очередь большая из-за сезона и много аппаратов на ремонте. Нас уверяли, что если привезем сегодня (пятница), аппарат будет готов во вторник следующей недели. Наступил вторник — никаких новостей. Само позвонили мы: сказали, что аппарат ещё не смотрели, но обещают, что скоро посмотрят, ведь он первый в очереди (время — две минуты, Турецкий!). На следующий день — в среду — тишина. Узнав о статусе, услышали, что наш аппарат уже пятый в очереди (пять минут, Турецкий!), и в пятницу мастер сделает дефектовку, а в субботу, возможно, отдаст. И как наш полуавтомат, изначально обещанный к вторнику, стал пятым — загадка. Наступила пятница (напомню, с вторника по обещаниям уже должны были варить), снова тишина. Звоним сами — интересуемся, сколько стоит ремонт и что сломалось. Ответ — «сейчас узнаю у инженера, перезвоню». Терпение лопнуло, я позвонил лично и сказал, что, если аппарат не будет готов завтра, заберу его сейчас. Собеседник (скорее всего, хозяин этого предприятия) спокойно ответил: «Да, забирай». И тут сразу перешёл на «ты», как будто мы давно знакомы. Или просто не уважает своих клиентов и считает их не важными. «Забирай» — значит, аппарат даже не смотрели и не собирались отдавать в субботу. На вопрос, смотрели ли его вообще, последовал грубый ответ: «Зачем тебе знать? Ты же его забираешь». Почему такое поведение — загадка. Думаю, человек устал от клиентов и не заинтересован в развитии сервиса и клиентской базы. Поэтому предостерегаю других: если не хотите столкнуться с неуважением, если хотите общаться на «ты» с незнакомым человеком — обращайтесь сюда. Ранее мы часто покупали у них комплектующие, но теперь, учитывая такой уровень сервиса, явно не будем. У конкурентов их немало.

Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о магазине. Позвонил по поводу расходных материалов и сварочного щитка (хамелеон) на адрес ул. Силикатная 15А в офис. Мне сразу прислали прайс-лист через WhatsApp, помогли с выбором и предоставили скидку 10%, а доставка была бесплатной при заказе от 3000 рублей. Особенно благодарю менеджера Анастасию за отличное обслуживание. В тот же день я поехал на улицу Попова за еще одним сварочным инвертором — там тоже быстро отреагировали, помогли с выбором. Большое спасибо всей команде за оперативность и поддержку!

Ассортимент широкий, однако выбор не очень обширный.

Я часто заходу сюда за расходными материалами — всегда всё есть в наличии и по разумной цене. Консультанты не навязчивые и готовы помочь, если у вас возникают вопросы. Магазин очень рекомендую.

Отличный магазин для сварщиков! В ассортименте есть всё нужное и важное, так что трудно выбрать — выбор впечатляет. Цены вполне приемлемые, часто предоставляют скидки.

Это ужасная компания, не советую обращаться. Они взяли деньги, аппарат вернули через месяц, сказав, что заменили плату, которая стоила почти так же, как сам сварочный аппарат. Я решил оставить всё как есть, показали его в магазине — он искрит. Привез на дачу, после нескольких прихваток проблема вновь появилась, такая же, как и при сдаче в ремонт. Скорее всего, ничего не меняли. Теперь отдаю его в другой сервис.

Обслуживание в этом магазине оставило желать лучшего. Сначала к мне подошел один консультант, затем — другой, и в итоге оба ушли в разные стороны. Когда я решил обратиться снова к первому, он грубо и с отвращением заявил, что с ним работает другой консультант. Кажется, у сотрудников есть личные разногласия, которые они вымещают на клиентах. Это был мой первый и последний визит в этот магазин — такое отношение к клиентам точно отпугнет посетителей.

Отличный магазин с большим ассортиментом сварочных аппаратов и запчастей, которых трудно найти в нашем городе — всё в наличии. Еще есть замечательный магазин электрооборудования. Очень рекомендую!