Арсил в Новосибирске — отзывы и информация

Ужасное взаимодействие с клиентами.

Компания отличная, персонал в торговом зале компетентен и готов помочь. Пришел в 8:35, все уже на рабочих местах.

Компания работает на высшем уровне, за долгие годы сотрудничества не возникало никаких проблем. Всегда можно узнать наличие товара по телефону. Просторная парковка и быстрая сборка заказа помогают сэкономить много времени. Отдельная благодарность Сергею за внимательное отношение и высокий профессионализм. Рекомендую без сомнений!

Даже одна звезда - это слишком много! Я пытался купить сопло за 89 рублей, но ушел из-за долгого ожидания и проблем с обслуживанием. Менеджеры не смогли предложить мне оптовую цену, один только включил компьютер, а другой занялся другими делами. Я потерял 15 минут и решительно уехал, разочарованный обслуживанием и ценами. Раньше было лучше, но сейчас я больше не пойду туда!

При входе в офис меня не встретили ни один из трех консультантов, и я не уверен, внимательно ли они слушают меня.

Преодолевая трудности с новой программой (вероятно, 1С), я ошибочно купил не то сопло для горелки. Однако к моему удивлению, возврат и покупка правильного товара заняли всего минуту. Возможно, проблемы с программным обеспечением были ранее, но в данном случае все было решено так легко, словно проблемы и не было вовсе.

Выбор товаров в магазине очень хороший, можно найти много нужного. Однако обслуживание клиентов оставляет желать лучшего - менеджеры не очень внимательны, часто заняты своими делами, из-за этого возникают очереди. Я пришел за определенными электродами, но оказался разочарован, узнав, что их продается только в упаковках по 2 кг по цене 10 тысяч рублей. Возможно, это тактика продаж, но она не очень привлекательна для клиентов. В общем, хоть магазин и предлагает хороший выбор, недружелюбное обслуживание и не очень удобные цены делают его не лучшим выбором для покупок.

Купил катушку самозащитной проволоки GWC на Северном 11 и остался доволен. Варит отлично даже на минимальных настройках. Сервис на высоте - сотрудники отложили товар для меня, не было очереди, быстро оформили накладную. Спасибо Татьяне, Юлии и всем сотрудникам. Буду покупать у вас, отказываюсь от заказов в других местах из-за качества товаров.

Здравствуйте! Хочу поделиться своим отзывом о магазине "Арсил" на станции 2/2. Недавно приобрел сварочный инвертор, но когда испытал его дома, был разочарован качеством сварки. Вернул товар на следующий день, ожидая проблем с возвратом, но меня приятно удивили. Продавцы не только приняли товар без вопросов, но и помогли выбрать другой аппарат. Очень благодарен за понимание и уважение к клиенту. Особенно хочу отметить девушку-продавца, которая посоветовала мне отличное устройство. Я доволен покупкой и теперь с уверенностью буду обращаться в этот магазин. Спасибо за отличное обслуживание!

Уже третий год я пытаюсь отремонтировать сварочный аппарат, который я приобрел в сервисном центре. Два раза в год я привожу его на ремонт, и каждый раз мне говорят, что все отремонтировано, но по факту аппарат все равно не работает. Я уже обратился к ним 7 раз, заплатил 1500,00 рублей каждый раз, но результатов нет. Мне пришлось купить два новых сварочных аппарата, так как нужно было работать. Я очень разочарован отношением сервисного центра к клиентам и прошу руководство принять меры. Хочу, чтобы директор компании Арсил связался со мной, так как сотрудники отказываются давать его контакт.