Ревитех-сервис в Перми — отзывы и информация

Отличные профессионалы! Они ремонтируют импортные насосы, на которые никто другой не решается взяться!

Теплая и приятная атмосфера. Внимательные и дружелюбные менеджеры. Высококлассное обслуживание водяных насосов, особенно по моей конкретной просьбе.

Учтивое обслуживание 👍

Очень разочарован(а) уровнем обслуживания — оказались непрофессиональными и невнимательными. Не рекомендую обращаться к ним!

Этот отзыв можно перефразировать следующим образом: Компания заказала спецтехнику, и техника прибыла в назначенное время и в нужное место. Однако выполнить запланированные работы у них не получилось, поскольку они предположили, что лебедка будет длиннее, хотя ранее приезжавшая техника была большей длины. Водитель старался выполнить задачу по мере возможностей, но в итоге ничего не получилось. В результате компания отказывается оплачивать вызов автомобиля, объясняя это тем, что «не удалось выполнить работу, значит, платить не за что». Перед тем как обращаться в эту организацию, стоит тщательно взвесить все за и против.

В целом всё хорошо, однако сборка и выдача материалов происходят очень медленно. Две позиции заняли более 45 минут, я не стал ждать и уехал, так как опаздывал. Обещали перезвонить, когда соберут два пакетика химии.

На дачном участке за городом, в станице Пальники, возникла проблема с насосной станцией фирмы "Грунфос". Обратился в сервисную службу для устранения неисправности. Мастера Дмитрий Витальевич и Николай Владимирович приехали очень быстро, осмотрели насос и взяли его на диагностику. В результате была обнаружена поломка, и в короткие сроки был выполнен ремонт. После установки всё работало исправно. Оплаченный счет полностью устроил. В случае необходимости обязательно обращусь снова. Рекомендую данную компанию.

Вот перефразированный отзыв: Я оформила заказ и оплатила его 26.06 через QR-код. Пришла на следующий день — заказ ещё не собран, а оплату привязали неправильно. Уже почти час жду, движения нет. Спрашиваю, сколько ещё придётся ждать — ответили, что неизвестно. Время — деньги, я тоже работаю с клиентами, такого отношения не должно быть! Почему всё так плохо организовано? Можно было бы просто написать: «Заказ будет готов 10 июля в 15:00». Понимаю, что администратор здесь не виноват, от неё ничего не зависит, но спросить больше не у кого. Позвонила по телефону — сказали, что перезвонят, но когда — сегодня, завтра или в августе — неизвестно. Почему такой подход к клиенту? Обратите, пожалуйста, внимание на качество сервиса!

Мы из Южно-Сахалинска. Сегодня получили от вас газовый котёл Navien NCB 700 (24 кВт) через транспортную компанию "Байкал-Сервис". Внешне всё выглядит новым и было аккуратно упаковано. Большое спасибо за качественное обслуживание. Ваша компания зарекомендовала себя как надежная, а сотрудники — профессиональные. Особенно хочется поблагодарить Евгения Сергеевича Т.!!!

Жаль, что не ознакомился с отзывами заранее. Позвонил по поводу гарантийного ремонта, описал все симптомы, и мне сообщили, что нужен выезд мастера. Специалист приехал, осмотрел устройство и заявил, что ремонт будет по гарантии. В тот момент у меня к мастеру претензий не было. Однако на следующий день прислали счет и заключение, в котором указано, что ремонт не является гарантийным, несмотря на те же симптомы, которые я сразу озвучил. Также возникли вопросы по стоимости работ, и при обсуждении счет был скорректирован с учетом замечаний.