Спортмастер в Перми — отзывы и информация

Сегодня мы посетили магазин Спортмастер с сыном и хотим выразить свою благодарность за отличное обслуживание. Особенно хотим отметить профессионализм и внимательность консультанта Дениса, который помог нам выбрать подходящие товары и ответил на все наши вопросы. Наш сын остался очень доволен покупкой. Также хотим отметить внимательное отношение к нашим потребностям со стороны Виктории. Большое спасибо всем сотрудникам магазина Спортмастер за отличную слаженную работу. Мы обязательно рекомендуем ваш магазин всем нашим знакомым! 👍👍👍))))

При покупке шапочки для плавания 22.01.2025 года я выбрала товар по устроившей меня цене. Однако на кассе мне сообщили, что цена на товар в два раза выше указанной на ценнике. Я считаю, что ценник должен соответствовать цене на товаре, и в случае несоответствия потребитель имеет право требовать покупку товара по указанной на ценнике цене. Я собираюсь подать жалобу в Роспотребнадзор, так как продавец обязан предоставить потребителю достоверную информацию о товаре, включая его цену.

Возврат товара занял всего 11 минут)))

Уровень комфорта для покупателей оставляет желать лучшего. Администратор Виктория не проявила должного внимания к клиентам, не умеет управлять очередью и затягивает процесс обслуживания. Покупатели остаются недовольными из-за долгого ожидания и неэффективной работы кассы. Необходимо срочно улучшить систему обслуживания, чтобы избежать потери клиентов.

Обслуживание на кассе ужасно медленное, потратили целых полчаса!

Несмотря на высокие цены, я предпочитаю ходить именно сюда из-за разнообразия ассортимента, поэтому за большой выбор хочу выразить благодарность!

Это был ужасный опыт! Работники обращались ко мне с настолько негативным отношением, что я чувствовала себя обиженной. После долгих поисков оказалось, что товара, который я заказала, вообще нет в наличии, хотя на сайте он был указан. Мне предложили другой вариант, намного дороже, и настаивали на отмене заказа. Я была очень раздосадована и опоздала на свое занятие из-за этого неприятного инцидента. В общем, впечатление о магазине осталось ужасным, и кажется, что им не важно, как клиенты себя чувствуют.

Как всегда, огромные очереди, тянущиеся в зал, в них по 15-20 человек, при этом работают только две кассы.

Очень много людей в очереди из-за работы всего двух касс. Нет отдельного менеджера для выдачи заказов. Обстановка вызывает грусть и разочарование.

Ваше обслуживание оставляет желать лучшего - всегда видно только одного кассира на весь торговый зал каждый раз, когда я прихожу в ваш "киоск". Это самый плохой сервис для покупателей!