ИТР в Екатеринбурге — отзывы и информация

Компания, которая является официальным дилером PROXXON, не проявляет интереса к клиентам, отказывается уточнять информацию о сроках поставки и отказывается даже общаться с клиентами, если речь идет о тендере. При попытке связаться с руководителем специалист утверждает, что самостоятельно принимает все решения. Очень некорректное отношение к клиентам, что вызывает негативные эмоции.

Мы обратились в эту компанию, которая заявляет о своем статусе официального дилера Фубага, 24.02.2021 года. Мы заказали клапан слива конденсата для компрессора и оплатили его безналичным платежом уже на следующий день после получения счета. По официальной переписке нам обещали доставить товар в течение 7-10 дней. Однако, на сегодняшний день, 30 марта 2021 года, мы до сих пор не получили клапан. На наши запросы по электронной почте не отвечают, а по телефону сообщили, что клапан приедет в Москву 04.04.2021 года, а в Екатеринбург он поступит через две недели после этого. Этот поставщик является самым неприемлемым из всех, с которыми мы имели дело.

Хорошая компания и качественный инструмент, однако неудобно, что салоны на Куйбышева не работают по субботам. Буду ждать, когда получу свой заказанный инструмент, чтобы дополнить свой отзыв.