Позитроника в Екатеринбурге — отзывы и информация

Получилось так, что казалось, будто это не магазин, а место, где пытаются обмануть. Я сделал заказ на микроволновку, использовал промокод, но после применения кода заказ исчез.

Я больше не буду делать заказы в этой компании, так как они не соблюдают свои обязательства по продаже товара по заявленной цене на сайте. Не рекомендую заказывать что-либо у них.

Купил блок питания, который не подошел по размерам и решил вернуть через неделю. Однако уже месяц прошел, и магазин морозит меня, утверждая, что нет информации из Москвы. Несмотря на то, что блок питания находится у них, по телефону отказываются предоставить информацию и просить перезвонить. Не рекомендую этот магазин.

Я заказал охлаждение для процессора в Позитронике и получил уведомление о том, что товар прибыл в пункт выдачи. Когда я пришел забрать его в рабочее время, мне отказали, сказав, что магазин уже закрыт, хотя время работы было до 18:00. После неудачных попыток дозвониться по городскому номеру, я обратился по бесплатному номеру и объяснил ситуацию. Однако сотрудники не проявили никакого понимания и предложили подождать до следующего дня. Я решил не ждать и обратился к конкурентам за товаром. Мой опыт общения с колл-центром и обслуживанием в Позитронике был ужасным, и я больше никогда не буду обращаться в эту компанию. Не рекомендую ее никому.

После получения смс о готовности заказа, я отправился за ним на следующее утро, но обнаружил, что магазин закрыт из-за самоизоляции. Не понимаю, почему не предупредили заранее через смс о закрытии магазина из-за самоизоляции, чтобы я не тратил время и сил на пустую поездку из одного конца города в другой.

Я заказал компьютер в магазине с оплатой наличными при получении, но менеджер так и не перезвонил для уточнения и подтверждения заказа. В итоге, когда я сам позвонил в среду, мне сказали, что товар еще не оплачен, хотя никакой информации об этом не было в моем заказе. Менеджер утверждал, что звонил мне на следующий день после заказа, но я не получил никаких уведомлений. Кроме того, выяснилось, что в выходные магазин не работает, хотя менеджер утверждал, что звонил мне в воскресенье. В общем, весь процесс общения был неудачным и запутанным.

Я всегда выбираю только то, в чем уверена, и пока не была разочарована ни в одной покупке из этого магазина. Удобно, что пункт самовыдачи находится всего в трех минутах ходьбы от меня. Я довольна сотрудничеством и пока остаюсь активным клиентом этого магазина.

Магазину оценка 4 за организацию работы, а оператору и курьеру - 5+ или даже 6))) Они смогли решить проблему с доставкой колонки в день рождения моего коллеги, хотя изначально было объявлено перенесение доставки на следующий день. Благодаря оператору, который перезвонил и уладил ситуацию, и курьеру, который доставил заказ вовремя, мы все-таки получили подарок вовремя. Благодаря этому опыту, я понял, что важно планировать логистику, учитывая различные факторы, которые могут повлиять на доставку. Большое спасибо магазину за решение проблемы и человеческое отношение оператора и курьера!

Монитор AOC G2260VWQ6 отличный, но клиентский сервис оставляет желать лучшего. В целом, магазин заслуживает оценку 3,5 из 5.

Я приобрел Bluetooth клавиатуру Samsung EJ-FT810RBEGRU Black в этом интернет-магазине, потому что она была самой низкой цене 6 290 рублей и была доступна на складе, что было удобно, учитывая то, что данный аксессуар снят с производства. В других магазинах цены на этот товар варьировались от 6 990 до 9 890 рублей. Но товар не был доступен в наличии в Екатеринбурге, однако его можно было доставить из Москвы за неделю. Я согласился на это и внес предоплату в размере 50% для того, чтобы зафиксировать цену. В итоге, заказ был доступен для получения в назначенный день, и я забрал его без проблем. Я доволен покупкой и сервисом интернет-магазина, поэтому рекомендую его всем.