Kookla в Улан-Удэ — отзывы и информация

Я искала именно то особенное платье — и нашла его в «Kookla»! Администраторы Евгения и Екатерина учли все мои пожелания, от фасона до деталей отделки. Ассортимент впечатляющий, а обслуживание — на высшем уровне. Именно здесь начинается ваша свадебная история!

Замечательный салон, специалист отлично разбирается в своей работе. Именно здесь я заказала фату, бижутерию и оформление.

Если бы могла поставить оценку 0, сделала бы это! Такое ужасное отношение к клиенту! Уже при входе услышала: «Девушка, у нас цены слишком высокие, можете идти отсюда» 😡 Что за сотрудник такой? Лучше избегайте этого места полностью!

Благодарю за ваш труд! Не каждый способен подарить людям праздник, но у вас это отлично получается!

Превосходное обслуживание! Всё делают очень профессионально. Еле уговорил свою будущую жену взять два платья!))

Я покупала платье и фату в этом салоне, заказывала свадебный декор, фотозону и оформление. Просила ушить платье, так как меня смущало, что на спине торчит, и попросила подтянуть лямки. На примерке мне сказали, что всё подкорректируют, а на следующей — что ничего делать не нужно. Получается, мои пожелания не были учтены. Также я просила пришить бусинки на плечики, но в итоге платье так и осталось не подшитым, и бусины не пришили. На фотографиях со свадьбы видно, что сзади платье оттопырено, что немного меня раздражает. В целом считаю, что в работе нужно быть более ориентированными на клиента.

Вот перефразированный отзыв: Я приобрела платье, фату и нашивку на пояс, обслуживание было отличным, мне всё подобрали и помогли. Хотела даже оставить положительный отзыв. После покупки я оставила платье и остальные вещи (за которые уже заплатила) на хранение в белом чехле и заключила договор до определённой даты, что означало, что за всё это время мне не нужно было волноваться. Когда настал срок, я позвонила в салон и сообщила, что хочу забрать вещи. Мне ответили, что они не могут найти их. В итоге пришлось приехать — вещи нашли, но всё было разбросано! Платье оказалось в другом чехле, фата исчезла, нашивки тоже нет — пришлось подбирать заново. Самое удивительное, что на моём платье был прикреплён какой-то бант, то есть его, видимо, примеряли. Когда я спросила, как так получилось, ведь у нас был заключён договор, мне ответили: «Извините, у нас сменились продавцы». И вот в таком положении, при смене персонала и отсутствии передачи информации, клиенты страдают от вашей текучки кадров.

Наиболее широкий ассортимент автоукрашений.

Перефразированный отзыв: Персонал оказался очень профессиональным и внимательным, обслуживание произвело на меня положительное впечатление. Они помогли подобрать платье, соответствующее моим пожеланиям и тематике свадьбы, а также подробно ответили на все мои вопросы. Осталась очень довольна! Всем рекомендую!

Очень широкий ассортимент платьев.