Остров красоты в Уфе — отзывы и информация

Выражаю огромную благодарность администратору Анастасии за профессиональное вмешательство и разрешение неприятной ситуации с мастером Гузель. Особенно признателен(а) Светлане за отличную стрижку, которую она сделала в филиале на Перовской.

Я в полном восторге 🤩 В Острове красоты работают профессионалы своего дела! Сделали мне маникюр и педикюр — всё аккуратно, красиво и, главное, долго держится! Обслуживание на высшем уровне, мастера очень внимательные и всегда готовы дать полезные советы по уходу. Теперь буду приходить только сюда!

Оставляю отзыв спустя шесть месяцев — после того, как полностью прочитаете, поймёте почему. Впервые посетила ваш салон для японского маникюра, так как раньше долго носила гель-лак и не была знакома со всеми нюансами. В чем заключалась претензия: сам маникюр у вас не сделали, объяснив, что это не входит в стоимость, а японский маникюр — это только втирка. Так как я впервые, не стала настаивать. Однако, посетив четыре других салона после вашего, я узнала, что японский маникюр — это, по сути, маникюр с покрытием (или втиркой), как и французский. Также мастер удивлялась, почему её не предупредили о снятии геля, и цену за снятие мне не озвучили — я узнала о ней только при выходе. В итоге: неприятное времяпрепровождение, некачественные ногти, неправильная форма, неухоженность. Втирка у вас была дешёвая и держалась менее двух недель. И что важно — везде, кроме вашего салона, японский маникюр делают с комбинированным покрытием. Желаю удачи в обмане клиентов. Прилагаю фото после вашего маникюра — чудо, не правда ли? Ещё один момент — администратор долго не хотела включать терминал, просила оплатить переводом, и только через 10 минут он был активирован.

Отличный сервис! Обслуживание на высшем уровне, остался очень доволен. Стригся у Язгуль — всё прошло быстро и профессионально. В салоне уютная и чистая атмосфера, персонал очень обходительный. Записался за минуту без каких-либо сложностей 👍

Добрый день. Я являюсь постоянным клиентом вашего салона и никогда не возникало никаких вопросов. Сейчас же ситуация вызывает у меня большое недоумение. Понимаю, что найти хорошего сотрудника — сложная задача, но такие ситуации недопустимы. Администратор на Загира Исмагилова, 14, совершенно не умеет общаться с клиентами и выполнять свои обязанности должным образом. В вашем солярии царит полная антисанитария: администратор не считает нужным протирать его после клиента. Уже третий раз сталкиваюсь с таким отношением — только один раз она протерла нижнюю часть солярия, и то только после моей просьбы. Она забывает включить солярий, и приходится выходить голой и просить это сделать. Как такое вообще возможно? На любые вопросы она отвечает грубо и хамски, при этом не извиняется и считает, что ведет себя правильно. Когда я спросила, почему она так себя ведет и что ей мешает работать в сфере услуг, она нагло заявила, что сама решает, когда и где работать. Это теперь у вас в салоне считается нормой?

Я посещаю этот салон раз в месяц, приезжаю из другого района города, потому что здесь работают профессионалы своего дела. Очень удобно, что есть возможность записаться онлайн через Dikidi. Администратор всегда вежлива и приятна, предложит кофе и поинтересуется, доволен ли я обслуживанием.

Я записалась 19.10 на окрашивание на 20.10, объяснив, что хочу перейти с темного оттенка на более светлый. Время было подтверждено, я пришла, но мастер заявил, что не умеет делать такую работу и что нужна смывка. На мою просьбу предоставить книгу жалоб и предложений мне дали просто листочек бумаги. В итоге мое время было потрачено зря, а планы — разрушены. Это ужасное заведение, больше к вам не вернусь!

Воскресным утром зашел в салон красоты, поинтересовался, можно ли сделать мужскую стрижку прямо сейчас, машинкой. Мне не отказали, приняли с приятным отношением, обстановка понравилась. Стригли под машинку, подровняли брови и помыли голову — всё на достойном уровне. Заплатил 650 рублей, решил, что за срочность — нормально, и не пожалел. Однако дома приглядевшись, заметил, что стрижка неровная, есть ступеньки и крупные неровности — видно невооруженным глазом. Приятные впечатления сменились разочарованием. Сам по себе не конфликтный, разбираться не стал. В общем, туда больше не ногой.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я пришла на стрижку кончиков одним срезом, изначально озвучили сумму 450 рублей. Мастер помыл мне голову, просушил и сделал стрижку. Когда процедура завершилась, администратор заявил: «Ну, с вас возьмём 650 рублей, потому что мы просто сушили голову». Я спросила: «А при чем тут я? Я что-нибудь просила?» Администратор ответила: «Ну ладно, тогда 450». Кажется, они подумали, что так легко можно обмануть. 😂 Хоть и согласилась, им было, наверное, интересно проверить, смогут ли меня так развести. Если бы не мастер, я ушла бы с ещё более плохим настроением и разочарованием в качестве обслуживания. К сожалению, мастер не представился, и это тоже минус. За общение, доброжелательность и работу мастера ставлю 5 звезд, а остальное — провал.

Замечательная парикмахерская — всегда чисто и комфортно. Профессиональные мастера! Обращаюсь сюда и сам, и дети. Персонал всегда очень дружелюбный. Настоятельно рекомендую! 💯