Альтерра бьюти в Владивостоке — отзывы и информация

Я всегда хожу к мастеру Ольге и всегда остаюсь довольна результатом. Она настоящий профессионал своего дела.

Салон выглядит очень аккуратно, персонал вежливый. Удобная парковка рядом. Большое спасибо Евгении за отличное окрашивание волос, я осталась довольна результатом.

Сегодня посетила салон, где работают очень вежливые девушки, царит очень приятная атмосфера. Хочется снова вернуться! Не понимаю, почему у них низкий рейтинг, я осталась довольна качеством услуг и сервисом.

Отличный небольшой салон.

Я была удивлена, обнаружив, что все же есть мастера, которые не умеют общаться с клиентами, и такие находятся в этом салоне. Мы привели своего ребенка на стрижку, но не смогли четко объяснить, что именно хотим. Вместо того чтобы помочь, "мастер" начала критиковать нас, говоря, что мы не определились. Папа сидел в зоне ожидания, пытаясь помочь, но "мастер" была раздражена и обвинила его в крике на весь салон. В общем, нам было очень неприятно находиться в этом салоне и общаться с таким "мастером". Во-первых, ее внешний вид не совпадал с ожидаемым уровнем мастера, а во-вторых, ее отношение к клиентам было неприемлемым.

Необходимо обучить персонал более вежливому общению с клиентами, так как детский мастер проявляет грубость и неподходящее поведение. Неуместны высказывания вроде "идите Папа сюда вместе со своим телефоном" и "Бедный ваш ребёнок, ну и родители". Это создает негативное впечатление на посетителей и отталкивает от посещения заведения.

После второго посещения этого салона, я был недоволен результатом стрижки. Несмотря на то, что мастер был другой, он не учел моих пожеланий и решил самостоятельно изменить прическу. Вместо того, чтобы просто подравить длину волос и создать удлинение к лицу, он создал непонятную рвань на голове. Теперь мне придется отращивать волосы как минимум полгода.

Откуда вы берете таких неопытных "мастеров", которые умеют работать только за месяц?

Отличное место для стрижки! Мы всей семьей ходим сюда постоянно. Мастер Евгения - профессионал своего дела. Цены адекватные, персонал дружелюбный и внимательный. С удовольствием будем возвращаться сюда снова.